Die Gesundheit und Sicherheit unserer Partner und Mitarbeiter ist bei Master Lock immer äußerst wichtig. In diesen sich schnell entwickelnden, schwierigen Zeiten ergreifen wir alle erforderliche Vorkehrungen um dabei zu helfen, die Ausbreitung des COVID-19 in unseren Gemeinschaften zu vermindern und gleichzeitig die Bedürfnisse unserer Kunden zu befriedigen. Die neuesten Informationen und Quellen in Bezug auf COVID-19 erhalten Sie von  der Webseite der Weltgesundheitsorganisation (World Health Organisation oder WHO).

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Häufig gestellte Fragen

F: Ich habe die Zahlenkombination für mein Standard-Kombinationsschloss vergessen. Wie kann ich die Kombination für private Zwecke erhalten?

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A:

A) Mein Schloss hat keine Seriennummer:

Master Lock druckt aus Sicherheitsgründen keine Seriennummern mehr auf das Gehäuse von Kombinationsschlössern, die im Einzelhandel verkauft werden. Um es unseren Kunden so einfach wie möglich zu machen, empfehlen wir ihnen daher, ihre Kombination auf unserer sicheren Website zu speichern: Masterlockvault.com steht Ihnen 24 Stunden am Tag an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung und ist einfach in der Anwendung. Für Schlösser ohne Seriennummer können wir Ihnen leider keine Kombinationen zur Verfügung stellen. Schauen Sie sich Beispiele einer Seriennummer an, falls Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Schloss eine Nummer aufweist.

B) Mein Schloss hat eine Seriennummer:

Schicken Sie bitte Ihre Anfrage an aftersalesmle@master-lock.fr unter Angabe des Modells und der Seriennummer.

Speichern Sie Ihre Kombination auf Masterlockvault.com – ein KOSTENLOSER Service von Master Lock! Master Lock Vault bietet einen sicheren und bequemen Ort zur Speicherung aller Ihrer vertraulichen Daten mit einfachem und schnellem Zugriff von PC, iPhone und allen anderen Mobilgeräten!