Häufig gestellte Fragen zu Select Access®-Schlüsselkästen
F: Wo kann ich die Gebrauchsanweisung für meinen Select Access Schlüsselkasten finden?
- 5400EURD Mittlerer Select Access® Schlüsselkasten – mit Bügel Gebrauchsanweisung
- 5401EURD Mittlerer Select Access® Schlüsselkasten – Wandhalterung - Gebrauchsanweisung
- 5401EURDCRM Mittlerer Select Access® Schlüsselkasten – Wandhalterung - Gebrauchsanweisung
- 5403EURD Extragroßer Select Access® Schlüsselkasten – Wandhalterung - Gebrauchsanweisung
- 5404EURD Kleiner Select Access® Schlüsselkasten – Wandhalterung - Gebrauchsanweisung
- 5412EURD Großer Select Access® Schlüsselkasten – Wandhalterung - Gebrauchsanweisung
- 5414EURD Großer Schlüsselkasten für extra Sicherheit – Select Access® – mit Bügel Gebrauchsanweisung
- 5415EURD - 5415EURD Großer Schlüsselkasten für extra Sicherheit – Select Access® – Wandhalterung Gebrauchsanweisung
- 5425EURD Mittlerer Select Access® Schlüsselkasten mit beleuchteten Zahlenrädern – Wandhalterung - Gebrauchsanweisung
- 5426EURD Extragroßer Select Access® Schlüsselkasten – Wandhalterung - Gebrauchsanweisung
- 5428EURD Extragroßer Select Access® Schlüsselkasten – Wandhalterung - Gebrauchsanweisung
- 5441EURD Bluetooth-Schlüsselkasten – Select Access® Smart – Wandhalterung - Gebrauchsanweisung
F: Wie erhalte ich 24-stündigen Zugang zu meiner Kombination?
Speichern Sie Ihre Kombination bzw. Ihre Schlüsselnummern unter masterlockvault.com – ein KOSTENLOSER Service von Master Lock! Master Lock Vault bietet einen sicheren und bequemen Ort zur Speicherung aller Ihrer vertraulichen Daten mit einfachem und schnellem Zugriff von PC, iPhone und allen anderen Mobilgeräten!
F: Welche Garantie hat das Produkt?
Siehe Garantieinformationen.
F: Meine Schlösser frieren im Winter ein. Was kann ich tun?
Schmieren Sie Ihre Schlösser mit dem von Master Lock empfohlenen Schlossfett 2300D. Das Master Lock Fett 2300D wurde nicht nur speziell dazu entwickelt, Korrosion bei den Schlössern zu vermeiden, sondern verhindern auch, dass Kondenswasser in das Schloss eindringt, was das Risiko erheblich verringert, dass es bei tiefen Temperaturen einfriert. Pflege und Wartung von Master Lock Produkten.
F: Wo kann ich Master Lock Produkte kaufen?
Sie finden Master Lock Produkte in den meisten Heimwerkermärkten sowie in den Geschäften verschiedener Handelsketten, in Baumärkten, Sportartikelgeschäften, Online-Shops und bei professionellen Vertriebspartnern. In unserer Händlerliste erfahren Sie, welcher Verkaufsstandort sich in Ihrer Nähe befindet.
F: Ich habe die Kombination für meinen Select Access Schlüsselkasten verloren. Kann der Kundendienst sie für mich herausfinden?
Select Access Schlüsselkästen haben eine Kombination, die der Benutzer am Schloss einstellt. Master Lock kennt die vom Besitzer eingestellte Kombination nicht. Das Schloss kann nicht zurückgesetzt werden, wenn es nicht geöffnet ist. Wenn Ihr Schloss an einem Gegenstand befestigt ist, müssen Sie einen Schlüsseldienst anrufen, um das Schloss zu entfernen. Hinweis: Master Lock erstattet keine Services/Rechnungen von Schlüsseldiensten.
F: Wie lange dauert es, bis ich ein Ersatzschloss erhalte, nachdem mein Garantieantrag genehmigt wurde?
Die Zeit richtet sich nach der Art des Schlosses und danach, ob das Ersatzschloss eine Sonderanfertigung ist. Normalerweise erhalten Sie das Ersatzschloss nach 2–4 Wochen.
F: Wie kann ich ein einstellbares Kombinationsschloss reparieren, das ab und zu klemmt?
Schmieren Sie Ihre Schlösser mit dem von Master Lock empfohlenen Schlossfett 2300D. Das Master Lock Fett 2300D wurde nicht nur speziell dazu entwickelt, Korrosion bei den Schlössern zu vermeiden, sondern verhindern auch, dass Kondenswasser in das Schloss eindringt, was das Risiko erheblich verringert, dass es bei tiefen Temperaturen einfriert. Pflege und Wartung von Master Lock Produkten.
F: Kann Master Lock mein individuell einstellbares Kombinationsschloss zurücksetzen und es mir danach zurücksenden?
Leider haben Sie ein individuell einstellbares Kombinationsschloss. Sobald Sie die Kombination eingestellt haben, können wir es nicht mehr zurücksetzen!
F: Ich kann mit meinem Passwort das Kombinationsschloss nicht mehr öffnen. Da ich mein Passwort kenne, ist anscheinend das Schloss defekt. Was kann ich tun?
In 99 % der Fälle ist das Schloss in Ordnung und die Kunden haben Ihre Kombination vergessen. Wenn Sie annehmen, dass Ihr Schloss defekt ist, gehen Sie bitte auf unsere Kontakt Seite und füllen SIe das Kontaktformular aus. Ein Kundendienstmitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
F: Mein Schloss ließ sich nur schwer öffnen und es musste aufgeschnitten werden. Ersetzt mir Master Lock mein Schloss?
Master Lock gewährt eine Garantie auf alle Produkte bezüglich mechanischer Defekte. Diese Garantie gilt während der gesamten Produktlebensdauer. Tritt ein mechanischer Defekt auf, wird das Produkt von uns kostenlos ersetzt. Sehen Sie sich die Master Lock Produktgarantie an.
F: Erstattet Master Lock meine Ausgaben für den Schlüsseldienst?
Master Lock erstattet keine Services/Rechnungen von Schlüsseldiensten.
F: Wie lange dauert es, bis ich ein Ersatzschloss erhalte, nachdem mein Garantieantrag genehmigt wurde?
Die Zeit richtet sich nach der Art des Schlosses und danach, ob das Ersatzschloss eine Sonderanfertigung ist. Normalerweise erhalten Sie das Ersatzschloss nach 2–4 Wochen.