Häufig gestellte Fragen zum Thema Schlüssel verloren

F: Ich habe die Schlüssel für mein Master Lock-Vorhängeschloss verloren. Kann ich Ersatzschlüssel für Vorhängeschlösser erhalten?

A:

You can securely store your combination or key number with us so that you never lose it. If you lose your key, the number can be used at a locksmith or a hardware store for a new one.

Wenn Sie noch einen physischen Schlüssel haben, können Sie diesen bei einem örtlichen Baumarkt oder Schlüsseldienst nachmachen lassen. Wenn Sie keinen Schlüssel zur Verwendung als Referenz haben, können Sie alternativ mit Ihrer Schlüsselnummer eine Sonderbestellung über einen autorisierten Händler aufgeben.

Wenn beides nicht in Frage kommt, sollten Sie einen Schlüsseldienst damit beauftragen, Ihr Schloss zu öffnen oder zu entfernen.

F: Ich habe beide Schlüssel zu meinem Master Lock-Schloss (kein Vorhängeschloss) verloren. Jetzt bin ich nicht in der Lage, einige wichtige Gegenstände aus dem Lager zu holen. Was kann ich machen?

A:

Wenn Sie die Schlüsselnummer notiert haben, können Sie möglicherweise in einem Baumarkt oder bei einem Schlüsseldienst Ersatzschlüssel erhalten. Wenn Sie die Nummer nicht notiert haben, wenden Sie sich an einen Schlüsseldienst, um Ihr Schloss zu entfernen.

Bitte beachten Sie, dass für diesen Service eine Gebühr anfallen wird.

F: Ich habe die Schlüssel zu meinem Master Lock-Schloss verloren und kenne die Schlüsselnummer nicht. Kann mir Master Lock einen Ersatz schicken?

A:

Nein. Ohne Schlüsselnummer hat Master Lock keine Möglichkeit herauszufinden, mit welchen Schlüsseln Ihr Schloss geöffnet werden kann. Es gibt keinen Generalschlüssel, mit dem sich alle Master Lock-Produkte öffnen lassen.

F: Kann ich ein neues Master Lock-Schloss bestellen, das mit meinem vorhandenen Schlüssel funktioniert?

A:

Bei den meisten Schlossmodellen besteht die Möglichkeit, bei der Bestellung neuer Schlösser einen vorhandenen Schlüssel anzugeben. Bei der großen Auswahl an Schlössern von Master Lock empfehlen wir Ihnen, sich an einen Händler oder unser Call Center zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

F: Mein Baumarkt bietet keinen Schlüsselersatz mehr an. Kann ich Ersatzschlüssel direkt bei Master Lock bestellen?

A:

Wir liefern keine Ersatzschlüssel direkt an Kunden. Versuchen Sie es stattdessen in einem Baumarkt in Ihrer Nähe oder erkunden Sie sich bei einem Schlüsseldienst, ob dieser einen Ersatzschlüssel anfertigen kann.

F: Mein Baumarkt konnte keinen neuen Schlüssel für mein Schloss besorgen. Was kann ich machen?

A:

Erkundigen Sie sich bei einem örtlichen Schlüsseldienst, ob er einen Ersatzschlüssel nachmachen kann. Manchmal sind Ersatzschlüssel nicht für jedes Schlossmodell erhältlich. In diesem Fall müssten Sie ein neues Schloss kaufen.

F: Ich habe ein Kombinations-Schließfachschloss mit einem Schlüsselkanal vorne oder hinten. Kann ich einen Schlüssel für mein Schloss erhalten?

A:

Diese Schlösser wurden einem bestimmten Unternehmen oder einer Schule zugewiesen und die Schlüssel sind für die ausschließliche Verwendung durch diese Organisationen bestimmt. Falls Sie der registrierte Endnutzer (d. h. Unternehmen oder Schule) sind, können Sie bis zu 12 zusätzliche Schlüssel erwerben. Schicken Sie Ihre Anfrage an aftersalesmle@master-lock.fr und stellen Sie sicher, dass Ihr Antrag die Anzahl der benötigten Schlüssel sowie alle weiteren Informationen enthält, die uns dabei helfen können, Ihre Benutzerregistrierung zu finden.

F: wir haben Kombinationsschlösser an unseren Schließfächern, die vorne oder hinten einen Schlüsselkanal haben. Ist es möglich, Schlüssel für diese zu erhalten?

A:

Diese Schlösser wurden einem bestimmten Unternehmen oder einer Schule zugewiesen und die Schlüssel sind für die ausschließliche Verwendung durch diese Organisationen bestimmt.

Ja, es ist möglich, bis zu 12 zusätzliche Schlüssel zu erwerben, sofern es sich bei Ihnen um den registrierten Endnutzer handelt. Bitte wenden Sie sich an unsere Verkäufer unter +33 1 77 69 02 42. Bitte halten Sie die genauen Schlüsselcodes und alle weiteren Informationen bereit, mit denen wir Ihre Benutzerregistrierung finden können.