Häufig gestellte Fragen zum Thema „Door Hardware“

F: Woher weiß ich, ob mein Türanschlag links oder rechts zu finden ist?

A:

Stellen Sie sich so hin, als ob Sie außerhalb des Raumes wären. Wenn sich die Scharniere auf der linken Seite befinden, benötigen Sie ein linksseitiges Türset. Wenn die Scharniere auf der rechten Seite sind, benötigen Sie ein rechtsseitiges Türset. 

F: Ich habe vor kurzem mein Riegel-Türschloss installiert und es funktioniert nicht. Was kann ich machen?

A:

Wenn der Riegel nicht funktioniert, liegt in der Regel ein Problem mit dem Endstück vor. Achten Sie beim Einbau darauf, dass das Endstück beim Einsetzen in den eingezogenen Bolzen waagerecht liegt. Außerdem muss die Vertiefung am Drehknaufschaft nach unten zeigen.

Wenn dies Ihr Problem nicht löst, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Sie müssen Fotos von Ihrer Installation beifügen.

F: Kann ich einen einzigen Schlüssel bekommen, der alle meine Türen öffnet?

A:

Ja. Wenn Sie neue Schlösser einbauen, können Sie Türschlösser kaufen, die gleichschließend sind. Gleichschließende Schlösser verwenden aus Komfortgründen den gleichen Schlüssel.

Wenn Ihre Schlösser bereits installiert sind, kann Ihr örtlicher Schlüsseldienst sie möglicherweise auf Gleichschließung umstellen.

F: Welche Garantie hat das Produkt?

F: Ich möchte meine Master Lock Drückergarnitur ersetzen. Passen Ihre aktuellen Drückergarnituren in die bereits vorhandenen Löcher in meiner Tür?

A:

Möglicherweise. Master Lock hat in der Vergangenheit eine Vielzahl von Drückersets hergestellt. Unsere aktuellen Drückergarnituren haben einen 8 13/32" Abstand zwischen dem Griffloch und dem unteren Befestigungsloch. Wenn Ihre aktuelle Drückergarnitur eine andere Abmessung hat, müssen Sie das aktuelle Loch verschließen und ein neues bohren.

F: Kann ich mit einem Schlüssel meine sämtlichen Türschlösser öffnen?

A:

Viele Händler und die meisten Schlüsseldienste sind in der Lage, Ihre Türschlösser so zu verändern, dass sie alle mit dem gleichen Schlüssel geöffnet und verschlossen werden können.

F: Welche Klasse von Türschlössern sollte ich für mein Haus kaufen?

A:

Wir empfehlen ein Schloss der Klasse 2 mit einem 1-Zoll-Bolzen. Alle Eingangstüren, einschließlich der Vorder-, Hinter- und Seiteneingänge, sollten mit Schließriegeln versehen sein.

F: Warum kann ich meine verschlossene Haustür mit einer Kreditkarte öffnen?

A:

Ihr Schließblech ist falsch ausgerichtet. Um zu verhindern, dass Ihre Tür aufgehebelt wird, müssen Sie Ihr Schließblech neu ausrichten.

Das Schließblech hat eine Lippe, die eine Manipulation des Seitenstiftes verhindert. Wenn das Schließblech den Seitenstift nicht blockiert, kann das Schloss mit einer Kreditkarte oder einem Schraubenzieher geöffnet werden. Achten Sie beim Wiedereinbau des Schließblechs darauf, dass der Seitenstift blockiert ist.

F: Was ist der Unterschied zwischen Door Hardware der Klasse 1, Klasse 2 und Klasse 3?

A:

Das ANSI-Klassifizierungssystem kennzeichnet die Haltbarkeit und die Sicherheitsstufe des Schlosses.

  • Klasse 1: Diese Schlösser in Gewerbequalität werden für stark frequentierte Geschäftsgebäude empfohlen.
  • Klasse 2: Diese Schlösser werden für anspruchsvolle private und leichte gewerbliche Anwendungen empfohlen.
  • Klasse 3: Diese Schlösser werden für normale Sicherheitsmaßnahmen im Wohnbereich empfohlen.

F: Wo kann ich die Bedienungs- und Befestigungsanleitung für mein Schloss finden?

A:

Sehen Sie sich die Bedienungsanleitungen für Door Hardware-Produkte

F: Soll ich mein Schloss reparieren oder austauschen, wenn es beschädigt ist?

A:

Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen, beschädigte Schlösser immer auszutauschen.

F: Wie kann ich Ersatzteile kaufen oder einen Garantieanspruch für meine Master Lock-Türbeschläge geltend machen?

A:

Master Lock hat eine ältere Abteilung für Türbeschläge in 1997 verkauft. Während wir die Gewährleistung für diese Produkte weiterhin aufrechterhalten, beachten Sie bitte, dass wir keine Ersatzteile für Türbeschläge haben, die vor 1997 hergestellt wurden.

Bitte rufen Sie 1-800-308-9244 für weitere Informationen an oder sehen Sie sich unsere aktuellen Angebote an.

F: Wie lange dauert es, neue Türschlösser zu installieren?

A:

Die meisten Menschen können ihre Türschlösser in etwa 15 bis 60 Minuten ersrsetzen. Wenn Sie Probleme mit der Montage haben, sollten Sie sich an einen örtlichen Schlüsseldienst wenden.

F: Wie entferne ich den Knauf und die Rosette, um an die Befestigungsschrauben der Türbeschläge zu gelangen?

A:

Um an die Befestigungsschrauben zu gelangen:

  1. Führen Sie das mitgelieferte Werkzeug in das Loch in der Rosette ein und drücken Sie den Stift an der Basis des Knaufs.
  2. Ziehen Sie den Knauf ab.
  3. Entfernen Sie die Rosette, indem Sie sie von der Montageplatte lösen. Sie können an der Lasche ziehen oder sie vorsichtig loshebeln.

F: Ich habe vor 2004 Master Lock Türbeschläge gekauft, für die ich Garantieleistungen in Anspruch nehmen muss. Was kann ich machen?

A:

Die Telefonnummer für Garantieansprüche für Türbeschläge, die vor 2004 gefertigt wurden, lautet 1-800-308-9244.

F: Wo finde ich die Gebrauchsanweisung für mein Master Lock Produkt?

A:

Sehen Sie sich die Gebrauchsanweisungen für Door Hardware-Produkte