Service und Support für Schlüsseltresore nach dem Kauf

Service & Support

Schlüsseltresore

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Schlüsseltresore

5426EURD

5426EURD

Wie funktioniert die Installation?Mehr anzeigen

5426EURD

5426EURD

Wie funktioniert das Zurücksetzen?Mehr anzeigen

5425EURD

5425EURD

Erfahren Sie mehr über die Bedienung, die Einstellung Ihrer eigenen Kombination und die Installation des 5425EURD.Mehr anzeigen

5400EURD und 5401EURD

5400EURD und 5401EURD

Erfahren Sie, wie Sie das 5400EURD und das 5401EURD bedienen und selbst eine Zahlenkombination einstellen.Mehr anzeigen

5480EURD und 5482EURD

5480EURD und 5482EURD

Wie kann ich 5480EURD und 5482EURD öffnen, einstellen und bedienen?Mehr anzeigen

5481EURD

5481EURD

Wie kann ich 5481EURD öffnen, einstellen und bedienen?Mehr anzeigen

5422EURD und 5423EURD

5422EURD und 5423EURD

Erfahren Sie, wie Sie 5422EURD und 5423EURD nutzen und selbst eine Zahlenkombination einstellen.Mehr anzeigen

5420EURD – Schlüsseltresor mit verstellbarem Bügel
5420EURD – Schlüsseltresor mit verstellbarem Bügel

Der tragbare 5420EURD Universal-Schlüsselkasten von Master Lock verfügt über ein 2-7/8 Zoll ...Mehr anzeigen

5490EURD – Einziehbarer Schlüsselbund
5490EURD – Einziehbarer Schlüsselbund

Bewahren Sie Ihre Schlüssel mit dem neuen einziehbaren Schlüsselbund von Master Lock an der Tür auf ....Mehr anzeigen


Fragen und Antworten

Schlüsseltresore

Installation und Garantie

– 5400EURD Mittlerer Select Access® Schlüsseltresor – mit Bügel – Gebrauchsanweisung
- 5401EURD Mittlerer Select Access® Schlüsseltresor – Wandhalterung - Gebrauchsanweisung
- 5401EURDCRM Mittlerer Select Access® Schlüsseltresor – Wandhalterung -  Gebrauchsanweisung
- 5403EURD Extragroßer Select Access® Schlüsseltresor – Wandhalterung - Gebrauchsanweisung
– 5406EURD Mini-Schlüsseltresor – Gebrauchsanweisung
- 5414EURD Großer Schlüsseltresor für verstärkte Sicherheit – Select Access® – mit Bügel Gebrauchsanweisung
- 5415EURD - 5415EURD Großer Schlüsseltresor für verstärkte Sicherheit – Select Access® – Wandhalterung Gebrauchsanweisung
– 5420EURD Schlüsseltresor mit verstellbarem Bügel – Gebrauchsanweisung 
– 5422EURD Drucktasten-Schlüsseltresor mit Bügel – Gebrauchsanweisung
– 5423EURD Drucktasten-Schlüsseltresor – Gebrauchsanweisung
– 5424EURD Schlüsseltresor mit beleuchteten Einstellrädern und Bügel – Gebrauchsanweisung
- 5425EURD Mittlerer Select Access® Schlüsseltresor mit beleuchteten Zahlenrädern  – Wandhalterung - Gebrauchsanweisung
- 5426EURD Extragroßer Select Access® Schlüsseltresor – Wandhalterung - Gebrauchsanweisung
– 5440EURD Bluetooth-Schlüsseltresor mit Bügel – Gebrauchsanweisung
- 5441EURD Bluetooth-Schlüsseltresor – Select Access® Smart – Wandhalterung - Gebrauchsanweisung
– 5480EURD Tragbarer, geräumiger Schlüsseltresor – Gebrauchsanweisung
– 5481EURD Wandmontierter, geräumiger Schlüsseltresor – Gebrauchsanweisung
– 5482EURD Geräumiger Schlüsseltresor mit flexiblem Bügel – Gebrauchsanweisung

Master Lock gewährt eine Garantie auf alle Produkte bezüglich mechanischer Defekte. Diese Garantie gilt während der gesamten Produktlebensdauer. Tritt ein mechanischer Defekt auf, wird das Produkt von uns kostenlos ersetzt. Siehe „Produktgarantie“ von Master Lock – Gewährleistungsinformationen

Siehe „Gewährleistungsinformationen“ – Gewährleistungsinformationen

Die Zeit richtet sich nach der Art des Schlosses und danach, ob das Ersatzschloss eine Sonderanfertigung ist. Normalerweise erhalten Sie das Ersatzschloss nach 2–4 Wochen.

Kombination

Select Access Schlüsseltresore haben eine Kombination, die der Besitzer des Schlosses einstellt. Master Lock kennt die vom Besitzer eingestellte Kombination nicht. Das Schloss kann nicht zurückgesetzt werden, wenn es nicht geöffnet ist. Wenn Ihr Schloss an einem Gegenstand befestigt ist, müssen Sie einen Schlüsseldienst anrufen, um das Schloss zu entfernen. Hinweis: Master Lock erstattet keine Services/Rechnungen von Schlüsseldiensten.

Leider haben Sie ein individuell einstellbares Kombinationsschloss. Sobald Sie die Kombination eingestellt haben, können wir es nicht mehr zurücksetzen!

Select Access Schlüsseltresore haben eine Kombination, die der Besitzer des Schlosses einstellt. Master Lock kennt die vom Besitzer eingestellte Kombination nicht. Das Schloss kann nicht zurückgesetzt werden, wenn es nicht geöffnet ist. Wenn Ihr Schloss an einem Gegenstand befestigt ist, müssen Sie einen Schlüsseldienst anrufen, um das Schloss zu entfernen. Hinweis: Master Lock erstattet keine Services/Rechnungen von Schlüsseldiensten.

In 99 % der Fälle ist das Schloss in Ordnung und die Kunden haben Ihre Kombination vergessen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Schloss defekt ist, besuchen Sie bitte unsere Seite „Kontakt“ und füllen Sie das Kontaktformular aus. Ein Kundendienstmitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Master Lock erstattet keine Services/Rechnungen von Schlüsseldiensten.


Biometrischer Schlüsseltresor

Der 5435EURD kann entweder mit einem registrierten Fingerabdruck oder einem Benutzercode entsperrt werden. Das gibt Ihnen die Flexibilität, die Zugangsmethode zu wählen, die für Sie am besten funktioniert.

Bevor Sie Ihr Schließfach programmieren und verwenden, müssen Sie zunächst den werkseitig eingestellten Master Code ändern. Sobald Ihr neuer Master Code erstellt wurde, können Sie Fingerabdrücke registrieren und Benutzercodes erstellen.

Der Master Code ist der Hauptcode, der verwendet wird, um Ihren biometrischen Schlüsseltresor zu verwalten und zurückzusetzen. Ihr Select Access™ wird mit einem eindeutigen, werkseitig eingestellten 12-stelligen Master Code geliefert, der sich auf der linken Seite des Anleitungsblatts befindet und vor der Nutzung des Produkts geändert werden muss. 

Ihr Master Code ist einzigartig für Ihre Select Access™ und Ihre ultimative Backup-Lösung, falls Sie Ihre Kombination vergessen und wieder Zugang zu Ihrem biometrischen Schlüsseltresor benötigen.
Stellen Sie sicher, dass Sie es an einem sicheren Ort aufbewahren. Für einen einfachen zukünftigen Zugang empfehlen wir, Ihren Master Code sicher zu registrieren bei www.registermycombo.eu.

Bitte folgen Sie dem Anleitung Hier, um den Master Code vor der ersten Nutzung zu ändern.

Ihr Master Code ist einzigartig für Ihren Select Access™ und bietet ein zuverlässiges Backup, falls Sie Ihre Kombination vergessen.

Bewahren Sie es sicher und leicht abrufbar auf, indem Sie Ihren Mastercode, die Benutzercodes und Fingerabdrücke bei www.registermycombo.eu.

Ja. Sie können bis zu 100 Fingerabdrücke registrieren, was den Zugang für Familienmitglieder, Kollegen oder andere vertrauenswürdige Nutzer erleichtert. Um den Überblick zu behalten, wer Zugang hat, empfehlen wir, den mit jedem registrierten Fingerabdruck verbundenen Namen zu speichern bei www.registermycombo.eu.

Ja. Sie können einen einzelnen Fingerabdruck mit dem registrierten Fingerabdruck selbst entfernen. Wenn Sie alle registrierten Fingerabdrücke auf einmal entfernen möchten, können Sie dies mit dem Master Code tun. Bitte folgen Sie dem Anleitung Hier bereitgestellt.

Ja. Sie können Benutzercodes mit 4 bis 12 Ziffern erstellen. Benutzercodes können auch einzeln gelöscht oder vollständig mit dem Mastercode entfernt werden.

Wenn Sie Ihre Kombination vergessen, bietet der einzigartige Master Code, der Ihrem Schließfach beiliegt, eine Wiederherstellungsmethode. 
Sie benötigen Zugang zum Master Code und eine USB-C-Stromquelle, um das untenstehende Wiederherstellungsverfahren zu befolgen: 

1. Entfernen Sie die Kappe an der Steckverbindung unter dem Schließfach und schalten Sie das Schloss mit einer USB-Typ-C-Powerbank ein.
2. Halten Sie die Taste Verriegeln und Entsperren für 5 Sekunden gedrückt.
3. Wenn das Schloss piept, entsperren Sie den Knopf mit dem Mastercode auf dem Tastenfeld und drücken Sie den Entsperrknopf.
4. Öffnen Sie das Schließfach. Drücken Sie und halten Sie die RESET-Taste mit einem Stift für 8 Sekunden, um alle Codes zurückzusetzen.
5. Beim Öffnen des Schließkastens werden alle Kombinationen entfernt. Folgen Sie dem Üblichen Anleitung Um einen neuen Code oder Fingerabdruck einzurichten.

Die Schließfach kann vorübergehend über ihren USB-C-Anschluss mit einer externen Powerbank mit Strom versorgt werden, sodass Sie auf das Produkt zugreifen können, wenn die Batterien nicht mehr ausreichend Strom liefern. Entfernen Sie die Silikonabdeckung, um Zugang zur USB-C-Verbindung zu erhalten.

Der 5435EURD arbeitet mit 2 x 1,5 V AA-Alkalibatterien. 

Die Schließfach verwendet LED und akustische Warnmeldungen, um den Batteriestatus anzuzeigen. Wenn der Akku schwach ist, blinkt die rote LED, wenn ein Knopf gedrückt wird. Ein kritisch niedriger Akkuzustand wird durch das Blinken der roten LED und eine Reihe akustischer Warnmeldungen angezeigt.

Zur zusätzlichen Sicherheit wird das Tastenfeld oder der Fingerabdruckleser nach 5 aufeinanderfolgenden fehlgeschlagenen Entsperrversuchen vorübergehend deaktiviert. Das Schließfach zeigt diesen Status durch LED- und akustische Signale an.

Ja. Wenn die Tür länger als 30 Sekunden unverschlossen bleibt, aktiviert das Schließfach eine visuelle und akustische Warnung: Die rote LED blinkt und ein Alarm ertönt. 

Ja. Der Reset-Knopf befindet sich unter der Batterieabdeckung. Da das Zurücksetzen des Produkts gespeicherte Zugangsinformationen entfernen kann, befolgen Sie die Zurücksetzungsanweisungen im Benutzerhandbuch sorgfältig – hier.

Ein vollständiger Reset löscht alle gespeicherten Codes und Fingerabdrücke. Sie müssen Ihren biometrischen Schlüsseltresor erneut einrichten und neue Zugangsdaten erstellen.
Denken Sie daran, Ihre neuen Zugangsdaten sicher zu registrieren bei www.registermycombo.eu.

Was Sie benötigen: Bleistift oder Marker, Kreuzschlitzschraubendreher, Wasserwaage, Bohrer und Bohrer. Für bestimmte Oberflächen empfehlen wir, Anker und einen Hammer zu verwenden.

  • Öffnen Sie die Abteiltür und positionieren Sie das Schloss auf der gewünschten Fläche
  • Verwenden Sie eine Wasserwaage, um zu überprüfen, ob das Schloss vertikal ist, und markieren Sie die Position der Schraubenlöcher auf der Oberfläche.
  • Entfernen Sie die Verriegelung und bohren Sie Löcher
  • Falls nötig, verwenden Sie einen Hammer, um Anker zu setzen
  • Positionsverriegelung
  • Setzen Sie die Schrauben ein und ziehen Sie sie fest
  • Schließen Sie die Abteiltür
     

Das Paket enthält den biometrischen Select Access™ Schlüsseltresor, 2 Batterien, einen Rücksetzstift und 5 Schrauben.
 

Die vollständigen Benutzeranweisungen finden Sie Hier.