Häufig gestellte Fragen
- Anmeldung bei Ihrem Master Lock Vault Home-Konto
- Wählen Sie das Schloss aus der Liste der Schlösser aus.
- Wählen Sie „Schlösser verwalten“
- Wählen Sie das Zahnradsymbol in der rechten oberen Ecke
- Wählen Sie „Über dieses Schloss“
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen und installieren“
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Update installieren“
- Vergewissern Sie sich, dass das Schloss aktiviert ist und während der Installation des Updates nicht weiter als 2 Fuß entfernt ist.
- Sie werden benachrichtigt, wenn das Update erfolgreich abgeschlossen wurde
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- Wählen Sie das Schloss aus der Liste der Schlösser aus.
- Wählen Sie „Schlösser verwalten“
- Wählen Sie das Zahnradsymbol in der rechten oberen Ecke
- Wählen Sie „Über dieses Schloss“
- Wenn ein Firmware-Update verfügbar ist, wird die Meldung „Es ist ein Firmware-Update verfügbar!“ angezeigt.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen und installieren“
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Update installieren“
- Vergewissern Sie sich, dass das Schloss aktiviert ist und während der Installation des Updates nicht weiter als 2 Fuß entfernt ist.
- Sie werden benachrichtigt, wenn das Update erfolgreich abgeschlossen wurde
- Schneiden Sie die zwei Plastikstäbchen auf der Vorderseite der Packung hinter dem Schlossbügel durch und nehmen Sie das Schloss aus der Verpackung.
- Die Gebrauchsanweisung befindet sich hinter dem Bügel. Nehmen Sie sie aus der Verpackung.
- Den Aktivierungscode finden Sie in der linken oberen Ecke der Gebrauchsanweisung. Geben Sie den Code gemäß der Anleitung in der App ein.
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- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Update installieren“
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F: Wie lange hält die Batterie der Serie 4400EUREC?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
Die Batterie der 400EUREC-Serie sollte bei regelmäßiger Nutzung mindestens 2 Jahre im Touch-Entriegelungsmodus und 4 Monate im Swipe-Entriegelungsmodus halten.
F: Welche Telefone sind mit Master Lock Bluetooth-Schlüsselkästen kompatibel?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Die Masterlock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkästen sind für Bluetooth v4.0 (oder höher) konzipiert und ermöglichen die Kommunikation mit Bluetooth-Smart-Peripheriegeräten. Derzeit werden iOS- und Android-Plattformen unterstützt. Kompatible Geräte einsehen.
F: Warum benötige ich ein Master Lock Vault-Konto, um meinen Schlüsselkasten zu registrieren?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Ein Master Lock Vault-Konto garantiert den sicheren Einsatz der Benutzerdaten und bietet eine verbesserte Funktionalität und Bedienbarkeit der Master Lock Vault App.
F: Was passiert, wenn mein Bluetooth nicht funktioniert?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
F: Kann die 4400EUREC-Serie im Freien verwendet werden?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
Die 4400EUREC-Serie ist nicht für den Einsatz im Freien geeignet.
F: Wo befindet sich der Aktivierungscode in der Verpackung des Schlüsselkastens?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
So finden Sie den Aktivierungscode des Verschlusses auf der Gebrauchsanweisung, die sich in der Verpackung befindet:
1. Suchen Sie auf der Rückseite des Pakets den Abschnitt mit der Aufschrift HIER ÖFFNEN und schneiden Sie die gestanzte, gepunktete Linie entlang, um Zugang zur Gebrauchsanweisung im Fach hinter dem Etikett zu erhalten.
2. Öffnen Sie die Tür und entnehmen Sie die zusammengefaltete Gebrauchsanweisung.
3. Suchen Sie den Aktivierungscode im grauen Feld in der oberen linken Ecke der Gebrauchsanweisung und geben Sie ihn wie in der App beschrieben ein.
F: Was geschieht, wenn die Batterie meines Schlosses leer ist?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
F: Die Tastatur meines Außenschlosses 4401EURLHEC ist eingefroren, so dass sich die Tasten nicht mehr drücken lassen. Was kann ich machen?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
Wenn die Schlosstastatur wegen Feuchtigkeit eingefroren ist und ein Knopf sich nicht drücken lässt, empfehlen wir, Handschuhe zu tragen und die Schlosstastatur zwischen den Händen kurz aufzuwärmen, um das Eis zu schmelzen, bis sich der Knopf drücken lässt. Das Schloss sollte anschließend wieder normal funktionieren.
F: Wie aktualisiere ich die Firmware meines Bluetooth-Schlüsselkastens?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Führen Sie bitte folgende Schritte aus:
F: Ich habe die Batterie in meinem Schlüsselkasten ausgetauscht. Warum ist die LED des Schlosses immer noch gelb?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Nach der Kommunikation zwischen App und Schloss wird das Symbol, das den niedrigen Stand der Batterie angibt, nicht mehr in der App angezeigt. Es wird jedoch zwischen 2 und 72 Stunden dauern, bis das gelbe LED nicht mehr auf dem Schloss angezeigt wird.
F: Warum funktioniert mein Bluetooth-Vorhängeschloss nicht richtig?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
Überprüfen Sie, ob die Firmware Ihres Vorhängeschlosses oder Ihres Schlüsselkastens auf dem neuesten Stand ist:
F: Mein 4401EURLHEC Außenschloss leuchtet grün, aber das Schloss lässt sich nicht entriegeln. Wie kann ich es öffnen?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
Wenn sich das Schloss im „Entriegeln durch Berühren“-Modus (Touch Unlock) befindet, drücken Sie den oberen Metallbügel fest nach unten in das Schlossgehäuse, damit es ordnungsgemäß einrastet. Wenn Sie dann beim Schloss auf einen beliebigen Knopf drücken, sollte es blau aufleuchten, sich öffnen und wieder normal funktionieren.
Wenn das Schloss sich im „Entriegeln durch Wischen“-Modus (Swipe Unlock) befindet, drücken Sie den oberen Metallbügel fest nach unten in das Schlossgehäuse, damit es ordnungsgemäß einrastet. Die App sollte auf Blau (=„geschlossen“) wechseln. Anschließend wird der Schrägpfeil dargestellt, um das Schloss zu öffnen – es ist wieder betriebsbereit.
Sollten Sie versuchen, das Schloss mit einem direktionalen manuellen Code auf der Schlosstastatur zu öffnen, drücken Sie den oberen Metallbügel fest nach unten in das Schlossgehäuse, damit es ordnungsgemäß einrastet. Geben Sie anschließend den manuellen Code auf der Schlosstastatur ein. Es sollte dann blau aufleuchten, sich öffnen und wieder normal funktionieren.
F: Wie viele Schließfächer kann ich meinem Konto hinzufügen?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Die Master Lock Home-App und das Vault Home-Webinterface funktionieren am besten für Benutzer mit 10 Schlössern oder weniger. Das Master Lock Vault Enterprise-Programm wurde für Unternehmen und Organisationen entwickelt, die mehr als 10 zwei Schlösser verwenden. Master Lock schlug ein Upgrade auf das Enterprise-System vor, um die Benutzerfreundlichkeit bei Verwendung einer höheren Anzahl von Schlössern zu maximieren.
F: Warum lässt sich das Batteriefach/die Batterieabdeckung zum Austausch der Batterie nicht öffnen?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
F: Sind diese Schlösser anfällig für Bluetooth-Hacking?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
Master Lock verwendet zur kabellosen Kommunikation zwischen Schlössern und Mobilgeräten die Bluetooth Smart Technologie. Diese Schlösser und Schlüsselkästen wurden so entworfen, dass sie der Bedrohung von Bluetooth-Hacking standhalten, denen manch andere Bluetooth-Produkte ausgesetzt sind. Um Sicherheit auf dem neuesten Stand anbieten zu können, setzen wir robuste, vom Militär genutzte Authentifizierungs- und Verschlüsselungsmechanismen und bewährte, von NIST empfohlene und von FIPS genehmigte Algorithmen ein, um Versuchen des Ausschnüffelns sowie wiederholter Wiedergabe und Manipulation vorzubeugen, mit der die Bluetooth-Technologie in Verbindung gebracht wurde. Diese Mechanismen werden regelmäßig von unabhängigen Sicherheitsexperten geprüft.
F: Welche Größe und wieviel Spiel hat der Bügel der Serie 4400EUREC?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
Der Bügel der Serie 4400EUREC hat einen Durchmesser von 7 mm und bietet 22 mm vertikales und 20 mm horizontales Spiel.
F: Benötige ich eine PIN oder eine Schlüsselkarte, um zu meinem Schlüsselkasten Zugang zu haben?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Die Bluetooth-Schlüsselkästen von Master Lock sind auf Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit ausgelegt. Beim Öffnen mit Bluetooth-Anmeldeinformationen über die Master Lock Vault-APP ist kein PIN-Code oder eine Schlüsselkarte erforderlich. Primäre und sekundäre Codes werden nur als alternative Form der Eingabe verwendet.
F: Wie entferne ich den Bügel von dem abnehmbaren Schlüsselkasten?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Der Master Lock SafeSpace Portable Bluetooth-Schlüsselkastenbügel kann mit Bluetooth-Anmeldeinformationen oder durch Eingabe eines numerischen Codes auf der Tastatur geöffnet werden.
Öffnen mit Bluetooth-Zugangsdaten:
1. Vergewissern Sie sich, dass der Benutzer die Anweisungen unter "Registrieren und Hinzufügen Ihres Schlosses" befolgt hat oder ihm vom Eigentümer der Zugang zu einem Bügel gewährt wurde und eine Einladung zum Zugang zu einem Schlüsselkasten angenommen hat.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Master Lock eLocks App geöffnet ist und der Benutzer in der App angemeldet ist.
3. Tippen Sie auf MANAGE LOCK in der oberen rechten Ecke und geben Sie Ihr Passwort oder Ihren Code ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Aktivieren Sie das Schloss, indem Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur des Schlüsselkastens drücken.
5. Tippen Sie auf BÜGEL ÖFFNEN.
6. Wenn der Schlüsselkasten grün leuchtet, ziehen Sie den Bügel gerade nach oben und weg, um ihn innerhalb von 5 Sekunden zu entfernen.
Manuelles Öffnen mit einem herkömmlichen Code:
Der Schlüsselkastenbügel kann mit dem Primärcode entfernt werden, der sich in der App und in der rechten oberen Ecke des Anleitungsblatts befindet.
1. Drücken Sie gleichzeitig die Löschtaste und die erste Nummer im Primärcode.
2. Lassen Sie die Löschtaste und die erste Nummer des Primärcodes los und geben Sie die verbleibenden Nummern in Ihrem Primärcode ein.
3. Wenn der Schlüsselkasten grün leuchtet, ziehen Sie den Bügel gerade nach oben und weg, um ihn innerhalb von 5 Sekunden zu entfernen.
F: Was geschieht, wenn die Batterie meines Telefons leer ist?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
F: Welche Batterie ist für die 4401EURLHEC-Serie erforderlich?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
Die Serie 4401EURLHEC wird mit einer eingebauten CR2-Lithium-Fotobatterie geliefert.
F: Kann die 4401-Serie im Außenbereich verwendet werden?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
Die Serie 4401EURLHEC ist für den Einsatz im Freien konzipiert. Sie verfügt über ein 2-teiliges, spritzgegossenes Gehäuse, eine Bügeldichtung aus Elastomer und wetterfeste Innenkomponenten.
F: Wo befindet sich der Aktivierungscode in der Verpackung?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
So finden Sie den Aktivierungscode des Verschlusses auf der Gebrauchsanweisung, die sich in der Verpackung befindet:
F: Was geschieht, wenn die Batterie meines Telefons leer ist? Wie kann ich auf meinen Bluetooth-Schlüsselkasten zugreifen?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Wenn der Akku des Handys leer ist, kann das Schloss entsperrt werden, indem der primäre Code, der aktuelle temporäre Code oder der Backup-Mastercode auf der Schlosstastatur eingegeben werden.
F: Welche Batterien werden in den Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkästen verwendet?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Die Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkästen werde mit einer vorinstallierten C123A-Lithium-Batterie geliefert.
F: Warum funktioniert mein Bluetooth-Schlüsselkasten anscheinend nicht richtig?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Überprüfen Sie, ob die Firmware Ihres Vorhängeschlosses oder Ihres Schlüsselkastens auf dem neuesten Stand ist:
F: Lässt sich die Firmware des Schlüsselkastens aktualisieren?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Ja, wenn ein Firmware-Update für Ihren Schlüsselkasten verfügbar ist. Sie werden hiervon in der App benachrichtigt. Darüber hinaus können Sie auch die Seite „Über dieses Schloss“ im Schlosseinstellungsmenü aufsuchen, um manuell nach Firmware-Updates zu suchen.
F: Wie lange hält die Batterie der Serie 4401EURLHEC?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
Die Batterie der Serie 4401EURLHEC sollte bei regelmäßigem Gebrauch 5 Jahre im Touch-Entriegelungsmodus und 2 Jahre im Swipe-Entriegelungsmodus halten.
F: Wo kann ich die App finden?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
Die App ist im Apple App Store und im Google Play Store erhältlich. Klicken Sie unten oder suchen Sie in den App-Stores nach „Master Lock Vault Home“.
F: App-Download/Gerätekompatibilität
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Laden Sie die App herunter
Es gibt zwei Master Lock Vault-Apps, die eLocks-Version und die Enterprise-Version. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Version herunterladen.
Kompatible Geräte
Die Bluetooth®-Schlösser sind so konzipiert, dass sie mit Geräten funktionieren, die den Spezifikationen Bluetooth® v4.0 (oder höher) entsprechen, und implementieren die Fähigkeit, mit Bluetooth®-Peripheriegeräten zu kommunizieren. Derzeit werden die Plattformen iOS und Android unterstützt.
iOS Version: 10 oder neuer. Gerät: 6 oder neuer.
Android Version: 5 oder neuer. Gerät: verschiedene.
Web Management: Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer (Edge).
Die Version Ihres Betriebssystems erfahren Sie in den Einstellungen Ihres Gerätes.
F: Was ist, wenn das Bluetooth meines Handys nicht funktioniert, um auf meinen Schlüsselkasten zuzugreifen?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon ausreichend geladen ist. Gehen Sie in die Einstellungen und vergewissern Sie sich, dass Bluetooth aktiviert ist. Wenn Sie Bluetooth nicht aktivieren können, versuchen Sie, das Handy neu zu starten, und starten Sie dann die App neu.
F: Ich habe die Batterie meines Schlosses ersetzt. Warum ist die LED des Schlosses immer noch gelb?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
Nach der Kommunikation zwischen App und Schloss wird das Symbol, das den niedrigen Stand der Batterie angibt, nicht mehr in der App angezeigt. Es wird jedoch zwischen 2 und 72 Stunden dauern, bis das gelbe LED nicht mehr auf dem Schloss angezeigt wird.
F: Welche Größe und welches Spiel hat der Bügel der Serie 4401EURLHEC?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
Der Bügel der Serie 4401EURLHEC hat einen Durchmesser von 9 mm und bietet 51 mm vertikales und 22 mm horizontales Spiel.
F: Wie nehme ich eine Einladung zum Zugriff auf einen abnehmbaren oder wandmontierten Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkasten an?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Die Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkästen sind so konzipiert, dass der Benutzer mit Bluetooth-Zugangsdaten auf einem Smartphone oder mit einem herkömmlichen manuellen Code, der in das Tastenfeld eingegeben wird, Zugang erhalten kann.
1. Der Besitzer meldet sich bei der Master Lock eLocks APP an und folgt den Anweisungen zum HINZUFÜGEN EINES GASTES, was dazu führt, dass eine Einladung gesendet wird.
2. Öffnen Sie den Link in der Einladung.
3. Folgen Sie den Anweisungen, um sich bei einem vorhandenen Master Lock Vault-Konto anzumelden oder ein neues Konto zu erstellen.
4. Der Gastgeber erhält eine E-Mail-Bestätigung, dass Sie die Einladung angenommen haben.
5. Sie sehen das neue Schloss unter LOCKS SHARED WITH YOU in der APP und im Master Lock Vault-Konto.
F: Wie widerrufe ich die Zugriffsrechte für einen Gast?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
F: Was geschieht, wenn ich mein Telefon verliere oder es gestohlen wird?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
F: Was passiert, wenn mein Gast kein Bluetooth-Gerät besitzt?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
F: Sind diese Schlüsselkästen für Bluetooth-„Hacking“ anfällig?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Master Lock verwendet zur kabellosen Kommunikation zwischen Schlössern und Mobilgeräten die Bluetooth Smart Technologie. Diese Schlösser und Schlüsselkästen wurden so entworfen, dass sie der Bedrohung von Bluetooth-Hacking standhalten, denen manch andere Bluetooth-Produkte ausgesetzt sind. Um Sicherheit auf dem neuesten Stand anbieten zu können, setzen wir robuste, vom Militär genutzte Authentifizierungs- und Verschlüsselungsmechanismen und bewährte, von NIST empfohlene und von FIPS genehmigte Algorithmen ein, um Versuchen des Ausschnüffelns sowie wiederholter Wiedergabe und Manipulation vorzubeugen, mit der die Bluetooth-Technologie in Verbindung gebracht wurde. Diese Mechanismen werden regelmäßig von unabhängigen Sicherheitsexperten geprüft.
F: Mein Schloss lässt sich nicht wieder schließen. Was muss ich tun?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
F: Wie viele Schlösser kann ich meinem Master Lock Vault Home-Konto hinzufügen?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
Die Master Lock Home-App und das Vault Home-Webinterface funktionieren am besten für Benutzer mit 10 Schlössern oder weniger. Das Master Lock Vault Enterprise-Programm wurde für Unternehmen und Organisationen entwickelt, die mehr als 10 zwei Schlösser verwenden. Master Lock schlug ein Upgrade auf das Enterprise-System vor, um die Benutzerfreundlichkeit bei Verwendung einer höheren Anzahl von Schlössern zu maximieren.
Q: Wie öffne ich das Schlüsselfach des Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkastens zur Wandmontage?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Master Lock SafeSpace Portable und Bluetooth-Schließfächer für die Wandmontage können mit Bluetooth-Anmeldeinformationen oder durch Eingabe eines numerischen Codes auf der Tastatur geöffnet werden.
Öffnen mit Bluetooth-Zugangsdaten:
1. Stellen Sie sicher, dass der Benutzer der Anleitung zur „Registrierung und zum Hinzufügen Ihres Schlosses“ gefolgt ist oder eine Einladung von einem Schlosseigentümer angenommen hat.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Master Lock eLocks App geöffnet ist und der Benutzer in der App angemeldet ist.
3. Aktivieren Sie das Schloss, indem Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur des Schlüsselkastens drücken.
4. Wenn das Schloss grün leuchtet, öffnen Sie es innerhalb von 5 Sekunden.
Öffnen mit einem traditionellen Code:
Der Schlüsselkasten kann mit dem primären Code, einem sekundären Code oder einem temporären Code geöffnet werden, die sich alle in der App finden oder von der App verteilt werden.
1. Geben Sie den Code in die Schlüsselkastentastatur ein.
2. Wenn die Tastatur grün leuchtet, öffnen Sie den Schlüsselkasten, indem Sie an den Türgriffen ziehen.
F: Was passiert, wenn die Batterie meines abnehmbaren oder an der Wand befestigten Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkastens ausfällt?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Wenn die Batterie bei geschlossenem Schlüsselkasten ausfällt, kann er mit einer externen Batterie entsperrt werden.
1. Wenn die Batterie in verriegelter Position ausfällt, suchen Sie die Batterie-Starthilfekontakte auf der Unterseite des Schlüsselkastens.
2. Halten Sie eine neue 9-Volt-Batterie unter den Schlüsselkasten, und drücken Sie dabei den Pluspol (+) und den Minuspol (-) gegen die Sprungkontakte.
3. Während Sie die Batterie halten und ein autorisiertes Mobilfunkgerät in Reichweite des Schlüsselkastens platziert haben, drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur des Schlüsselkastens. Wenn das Schloss nicht entsperrt wird, geben Sie den primären Zugangscode auf der Tastatur des Schlüsselkastens ein.
4. Wenn der Schlüsselkasten geöffnet ist, setzen Sie eine neue CR4A-Batterie ein.
Bitte beachten Sie, dass das Symbol, das den niedrigen Stand der Batterie anzeigt, nach Einsetzen einer neuen Batterie und Kommunikation zwischen App und Schlüsselkasten nicht mehr in der App angezeigt wird. Es dauert jedoch zwischen 2 und 72 Stunden, bis die gelbe LED nicht mehr auf dem Schloss angezeigt wird.
Für weitere Hilfe, sehen Sie bitte das Video unter dem folgenden Link: So wechseln Sie die Batterie
F: Welche Batterie wird für die 4400EUREC-Serie verwendet?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
Die 4400EUREC-Serie wird mit einer CR2450 Lithium-Knopfzelle ausgeliefert.
F: Wie aktualisiere ich die Firmware meines Bluetooth-Vorhängeschlosses unter Verwendung der Master Lock Vault Home-Plattform?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
Führen Sie bitte folgende Schritte aus:
Q: Der Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkasten schließt nicht wieder. Was kann ich machen?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Dies kann auftreten, wenn die Türstifte des Schlüsselkastens am Schließmechanismus anliegen, ohne geschlossen zu sein. Das macht das Schloss glauben, dass es komplett geschlossen ist.
1. Drücken Sie einen beliebigen Knopf auf der Schlosstastatur. Wenn das Schloss grün aufleuchtet, schließen Sie es. Im geschlossenen Zustand leuchtet es dann blau.
2. Wenn Sie einen Code zum Öffnen des Schlüsselkastens verwenden, geben Sie den mitgelieferten Schlüsselcode ein. Wenn das Schloss grün leuchtet, schließen Sie das Schloss und es leuchtet blau, wenn es verriegelt ist.
F: Wie lange halten die Batterien in meinem tragbaren oder wandmontierten Bluetooth-Schlüsselkasten von Master Lock Safe Space?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Die Batterie des Master Lock Safe Space Portable oder des Bluetooth-Schlüsselkastens für die Wandmontage sollte bei normaler Verwendung mindestens 2 Jahre halten.
F: Wo finde ich die Master Lock Vault Home App?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Die App ist im Apple App Store und im Google Play Store erhältlich. Klicken Sie unten oder suchen Sie in den App-Stores nach „Master Lock Vault Home“. Es gibt zwei Master Lock Vault Apps, bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Home-Version herunterladen.
F: Warum benötige ich ein Master Lock Vault-Konto, um mein Schloss zu registrieren?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
Ein Master Lock Vault-Konto garantiert den sicheren Einsatz der Benutzerdaten und bietet eine verbesserte Funktionalität und Bedienbarkeit der Master Lock Vault App.
F: Welche Produktgarantie gilt für abnehmbare und wandmontierte Safe Space Bluetooth-Schlüsselkästen von Master Lock?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Die Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkästen kommen mit einer beschränkten 1-Jahres-Garantie. Besuchen Sie masterlock.com für die vollständigen Garantie-Bestimmungen.
F: Können die abnehmbaren und wandmontierten Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkästen im Außenbereich verwendet werden?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Master Lock Safe Space-Bluetooth-Schlüsselkästen sind für die Verwendung im Außenbereich ausgelegt.
F: Wie füge ich einen Gast zu meinen abnehmbaren Master Lock Safe Space-Schlüsselkästen und BLE-Schlüsselkästen zur Wandmontage hinzu?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Sie können Ihre Schloss-Zugriffsdaten mit Freunden, Familienmitgliedern oder Kollegen teilen.
Bluetooth-Zugriff zur Verfügung stellen:
1 Um Ihren Gästen den Zugang zu Ihrem Schlüsselkasten zu ermöglichen, öffnen Sie die Master Lock Vault Home APP.
2. Wählen Sie aus der Schlossliste das Schloss für den Gastzugriff aus.
3. Tippen Sie oben rechts auf MANAGE LOCK. Geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Scrollen Sie nach unten zu GÄSTE und tippen Sie auf das Symbol GAST HINZUFÜGEN in der oberen rechten Ecke.
5. Wählen Sie entweder einen vorhandenen Gast aus oder fügen Sie einen neuen Gast hinzu.
6. Folgen Sie den Aufforderungen zum Eingeben der Gast-Kontaktinformationen und tippen Sie dann auf WEITER.
7. Wählen Sie den Gästeplan: UNBEGRENZ (24/7), TAG (7 morgens bis 7 abends), oder NACHT (7 abends bis 7 morgens)
8. Tippen Sie auf EINLADUNG SENDEN
9. Sie erhalten daraufhin eine Bestätigung über den Versand der Einladung.
10. Sobald Ihr Gast den Link in der Einladung anklickt, wird er aufgefordert, sich entweder in seinem Master Lock Vault-Konto anzumelden oder ein neues Konto zu erstellen.
11. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung darüber, dass Ihre Einladung angenommen wurde.
12. In der App und dem Master Lock Vault-Konto sieht der Gast Ihr Schloss im Bereich „LOCKS SHARED WITH YOU“.
F: Wie kann ich den Zugang eines Gastes zu meinem Schlüsselkasten widerrufen?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Damit Gäste nicht länger auf ein Schloss zugreifen können, muss der Schlosseigentümer 1) den Gastzugang widerrufen oder den Gast löschen UND 2) in unmittelbarer Nähe des Schlosses die Funktion SCHLÜSSEL ZURÜCKSETZEN durchführen.
1. Tippen Sie unter YOUR LOCKS auf das Schloss, von dem Sie einen Gast entfernen möchten.
2. Tippen Sie oben rechts auf MANAGE LOCK. Geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
3. Tippen Sie den Gast an und wischen Sie nach links.
4. Tippen Sie auf das DELETE-Symbol.
5. Wählen Sie ZUGANG WIDERRUFEN (um dem Gast nur den Zugang zu diesem Schloss zu entziehen) oder LÖSCHEN (um den Gast von allen Schlössern zu löschen).
6. Ihr Gast erhält eine E-Mail-Benachrichtigung darüber, dass der Zugang widerrufen wurde.
7. Stellen Sie sicher, dass sich das mit dem Schloss synchronisierte Gerät des Besitzers in Reichweite des Schlosses befindet. („Schlüssel zurücksetzen“ kann nicht aus der Ferne durchgeführt werden.)
8. Wählen Sie das Schloss aus der Liste der Schlösser aus.
9. Tippen Sie oben rechts auf MANAGE LOCK. Geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
10. Tippen Sie oben rechts in der App auf das SETTINGS-Symbol.
11. Tippen Sie auf SCHLÜSSEL ZURÜCKSETZEN.
12. Folgen Sie den weiteren Anweisungen der App, um die Änderungen für Ihr Schloss oder Ihren Schlüsselkasten zu speichern. Dieser Schritt muss für jedes Schloss wiederholt werden, wenn es um ein verlorenes oder gestohlenes Gerät geht.
F: Was geschieht, wenn ich mein Telefon verliere oder es gestohlen wird? Was kann ich tun?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Schlüssel zurücksetzen ermöglicht es dem Besitzer des Schlüsselkastens, den gesamten Bluetooth®-Zugriff auf den Kasten einschließlich des eigenen zu widerrufen. Dem Eigentümer und allen Gästen werden neue Bluetooth®-Benutzerdaten an ihre Mobilgeräte geschickt.
HINWEIS ZU VERLORENEN/GESTOHLENEN GERÄTEN! Der Eigentümer eines verlorenen oder gestohlenen Mobilgeräts sollte als Erstes auf die Website MasterLockVault.com gehen und seinen Benutzernamen sowie sein Passwort ändern.
Schlüssel zurücksetzen durch den Eigentümer des Schlüsselkastens:
1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät des Eigentümers, das mit dem Schloss synchronisiert ist, sich im Bluetooth®-Bereich des Schlüsselkastens befindet. („Schlüssel zurücksetzen“ kann nicht aus der Ferne ausgeführt werden.)
2. Wählen Sie das entsprechende Vorhängeschloss oder den entsprechenden Schlüsselkasten aus der SCHLÖSSER-Liste.
3. Tippen Sie oben rechts auf MANAGE LOCK. Geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Tippen Sie oben rechts in der App auf das SETTINGS-Symbol.
5. Tippen Sie auf SCHLÜSSEL ZURÜCKSETZEN.
6. Folgen Sie den weiteren Anweisungen der App, um die Änderungen für Ihren Schlüsselkasten zu speichern. Dieser Schritt muss für jeden Schlüsselkasten durchgeführt werden, zu dem das verlorene oder gestohlene Gerät Zugang hatte.
F: Was passiert, wenn mein Gast kein Bluetooth-Gerät besitzt, um den Schlüsselkasten zu benutzen?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Ihr Gast kann durch einen manuellen Code auf der Schlosstastatur ohne Bluetooth-Gerät auf das Schloss zugreifen. So weisen Sie einen sekundären Codezugang ohne Ablaufdatum zu:
1. Wenn Sie nicht bereits angemeldet sind, öffnen Sie die Master Lock Vault Home App und tippen Sie auf den entsprechenden Schlüsselkasten in der SCHLÖSSER-Liste.
2. Tippen Sie oben rechts in der App auf MANAGE LOCK.
3. Scrollen Sie nach unten zu Sekundärcodes und tippen Sie auf SEKUNDÄRCODES ÄNDERN. Befolgen Sie dann die Anweisungen der App, um bis zu 5 Sekundärcodes hinzuzufügen.
So weisen Sie einen temporären Codezugang mit Ablaufdatum zu:
1. Wenn Sie nicht bereits angemeldet sind, öffnen Sie die Master Lock Vault Home App und tippen Sie auf den entsprechenden Schlüsselkasten in der SCHLÖSSER-Liste.
2. Tippen Sie oben rechts in der App auf MANAGE LOCK.
3. Tippen Sie oben rechts in der App auf das EINSTELLUNGEN-Symbol.
4. Tippen Sie auf TEMPORÄRE CODES TEILEN und folgen Sie den Anweisungen der App, um aktuelle oder zukünftige Codes zu teilen.
F: Kann man das Vorhängeschloss ohne App entriegeln?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
F: Die Löschtaste an meinem abnehmbaren oder wandmontierten Master Lock SafeSpace Bluetooth-Schlüsselkasten ist jetzt gelb anstatt blau oder grün. Was verursacht das?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Wenn die Stromversorgung der abnehmbaren oder wandmontierten Master Lock SafeSpace Bluetooth-Schlüsselkästen niedrig ist, werden Sie auf drei Arten benachrichtigt: durch eine E-Mail-Benachrichtigung, eine Warnung in der App und durch ein gelbes Licht an dem Schlüsselkasten.
Um die Batterie zu wechseln:
1. Entriegeln und öffnen Sie die Tür des Schlüsselkastens.
2. Öffnen Sie mit einem Schlitzschraubenzieher das Batteriefach, das sich hinter der Tür des Schlüsselkastens befindet.
3. Entfernen Sie die Batterie und ersetzen Sie sie durch eine neue CR3A-Batterie. Stellen Sie sicher, dass die positiven und negativen Pole korrekt, wie an der Tür des Batteriefachs beschrieben, angebracht sind.
4. Nach dem Einsetzen schließen Sie die Batteriefachabdeckung und ziehen die Schraube an.
F: Ich habe die Batterie meines Schlosses ersetzt. Warum zeigt die App immer noch einen niedrigen Batteriestatus an?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
F: Lässt sich die Firmware des Schlosses aktualisieren?
Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke
Ja, wenn ein Firmware-Update für Ihr Schloss verfügbar ist. Sie werden hiervon in der App benachrichtigt. Darüber hinaus können Sie auch die Seite „Über dieses Schloss“ im Schlosseinstellungsmenü aufsuchen, um manuell nach Firmware-Updates zu suchen.
Q: Wie groß und lang ist der Bügel des Master Lock Safe Space Portable Bluetooth-Schlüsselkastens?
Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke
Der Bügel des Master Lock Safe Space abnehmbaren Bluetooth-Schlüsselkastens hat einen Durchmesser von 10 mm und benötigt Platz für eine Höhe von 4,5 cm und eine Breite von 3,6 cm.