SCHLÜSSELKASTEN-HILFE

Master Lock® Vault Enterprise

Das Master Lock Vault Enterprise System ist die Plattform für Unternehmen und Benutzer mit vielen Schlössern und vielen Benutzern. In diesem Abschnitt wird für die Master Lock Vault Enterprise App und die Webschnittstelle Hilfe angeboten, die von der Master Lock Vault Enterprise App identifiziert werden können.

Häufig gestellte Fragen

    F: Lässt sich die Firmware des Schlüsselkastens aktualisieren?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Ja, wenn ein Firmware-Update für Ihren Schlüsselkasten verfügbar ist. Sie werden hiervon in der App benachrichtigt. Darüber hinaus können Sie auch die Seite „Über dieses Schloss“ im Schlosseinstellungsmenü aufsuchen, um manuell nach Firmware-Updates zu suchen.

    Q: Der Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkasten schließt nicht wieder. Was kann ich machen?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Dies kann auftreten, wenn die Türstifte des Schlüsselkastens am Schließmechanismus anliegen, ohne geschlossen zu sein. Das macht das Schloss glauben, dass es komplett geschlossen ist.

    1. Drücken Sie einen beliebigen Knopf auf der Schlosstastatur. Wenn das Schloss grün aufleuchtet, schließen Sie es. Im geschlossenen Zustand leuchtet es dann blau.
    2. Wenn Sie einen Code zum Öffnen des Schlüsselkastens verwenden, geben Sie den mitgelieferten Schlüsselcode ein. Wenn das Schloss grün leuchtet, schließen Sie das Schloss und es leuchtet blau, wenn es verriegelt ist.

    F: Wie aktualisiere ich die Firmware meines Bluetooth-Schlüsselkastens?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Führen Sie bitte folgende Schritte aus:

    1. Anmeldung bei Ihrem Master Lock Vault Home-Konto
    2. Wählen Sie das Schloss aus der Liste der Schlösser aus.
    3. Wählen Sie „Schlösser verwalten“
    4. Wählen Sie das Zahnradsymbol in der rechten oberen Ecke
    5. Wählen Sie „Über dieses Schloss“
    6. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen und installieren“
    7. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Update installieren“
    8. Vergewissern Sie sich, dass das Schloss aktiviert ist und während der Installation des Updates nicht weiter als 2 Fuß entfernt ist.
    9. Sie werden benachrichtigt, wenn das Update erfolgreich abgeschlossen wurde

     

    F: Welche Batterien werden in den Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkästen verwendet?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Die Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkästen werde mit einer vorinstallierten C123A-Lithium-Batterie geliefert.

    F: Sind diese Schlüsselkästen für Bluetooth-„Hacking“ anfällig?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Master Lock verwendet zur kabellosen Kommunikation zwischen Schlössern und Mobilgeräten die Bluetooth Smart Technologie. Diese Schlösser und Schlüsselkästen wurden so entworfen, dass sie der Bedrohung von Bluetooth-Hacking standhalten, denen manch andere Bluetooth-Produkte ausgesetzt sind. Um Sicherheit auf dem neuesten Stand anbieten zu können, setzen wir robuste, vom Militär genutzte Authentifizierungs- und Verschlüsselungsmechanismen und bewährte, von NIST empfohlene und von FIPS genehmigte Algorithmen ein, um Versuchen des Ausschnüffelns sowie wiederholter Wiedergabe und Manipulation vorzubeugen, mit der die Bluetooth-Technologie in Verbindung gebracht wurde. Diese Mechanismen werden regelmäßig von unabhängigen Sicherheitsexperten geprüft.

    F: Warum funktioniert mein Bluetooth-Schlüsselkasten anscheinend nicht richtig?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Überprüfen Sie, ob die Firmware Ihres Vorhängeschlosses oder Ihres Schlüsselkastens auf dem neuesten Stand ist:

    1. Anmeldung bei Ihrem Master Lock Vault Home-Konto
    2. Wählen Sie das Schloss aus der Liste der Schlösser aus.
    3. Wählen Sie „Schlösser verwalten“
    4. Wählen Sie das Zahnradsymbol in der rechten oberen Ecke
    5. Wählen Sie „Über dieses Schloss“
    6. Wenn ein Firmware-Update verfügbar ist, wird die Meldung „Es ist ein Firmware-Update verfügbar!“ angezeigt.
    7. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen und installieren“
    8. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Update installieren“
    9. Vergewissern Sie sich, dass das Schloss aktiviert ist und während der Installation des Updates nicht weiter als 2 Fuß entfernt ist.
    10. Sie werden benachrichtigt, wenn das Update erfolgreich abgeschlossen wurde

     

    F: Welche Produktgarantie gilt für abnehmbare und wandmontierte Safe Space Bluetooth-Schlüsselkästen von Master Lock?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Die Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkästen kommen mit einer beschränkten 1-Jahres-Garantie. Besuchen Sie masterlock.com für die vollständigen Garantie-Bestimmungen.

    F: Welche Telefone sind mit Master Lock Bluetooth-Schlüsselkästen kompatibel?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Die Masterlock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkästen sind für Bluetooth v4.0 (oder höher) konzipiert und ermöglichen die Kommunikation mit Bluetooth-Smart-Peripheriegeräten. Derzeit werden iOS- und Android-Plattformen unterstützt. Kompatible Geräte einsehen.

    F: Was passiert, wenn die Batterie meines abnehmbaren oder an der Wand befestigten Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkastens ausfällt?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Wenn die Batterie bei geschlossenem Schlüsselkasten ausfällt, kann er mit einer externen Batterie entsperrt werden.

    1. Wenn die Batterie in verriegelter Position ausfällt, suchen Sie die Batterie-Starthilfekontakte auf der Unterseite des Schlüsselkastens.
    2. Halten Sie eine neue 9-Volt-Batterie unter den Schlüsselkasten, und drücken Sie dabei den Pluspol (+) und den Minuspol (-) gegen die Sprungkontakte.
    3. Während Sie die Batterie halten und ein autorisiertes Mobilfunkgerät in Reichweite des Schlüsselkastens platziert haben, drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur des Schlüsselkastens. Wenn das Schloss nicht entsperrt wird, geben Sie den primären Zugangscode auf der Tastatur des Schlüsselkastens ein.
    4. Wenn der Schlüsselkasten geöffnet ist, setzen Sie eine neue CR4A-Batterie ein.

    Bitte beachten Sie, dass das Symbol, das den niedrigen Stand der Batterie anzeigt, nach Einsetzen einer neuen Batterie und Kommunikation zwischen App und Schlüsselkasten nicht mehr in der App angezeigt wird. Es dauert jedoch zwischen 2 und 72 Stunden, bis die gelbe LED nicht mehr auf dem Schloss angezeigt wird.

    Für weitere Hilfe, sehen Sie bitte das Video unter dem folgenden Link: So wechseln Sie die Batterie

    F: Wie nehme ich eine Einladung zum Zugriff auf einen abnehmbaren oder wandmontierten Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkasten an?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Die Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkästen sind so konzipiert, dass der Benutzer mit Bluetooth-Zugangsdaten auf einem Smartphone oder mit einem herkömmlichen manuellen Code, der in das Tastenfeld eingegeben wird, Zugang erhalten kann.
    1. Der Besitzer meldet sich bei der Master Lock eLocks APP an und folgt den Anweisungen zum HINZUFÜGEN EINES GASTES, was dazu führt, dass eine Einladung gesendet wird.
    2. Öffnen Sie den Link in der Einladung.
    3. Folgen Sie den Anweisungen, um sich bei einem vorhandenen Master Lock Vault-Konto anzumelden oder ein neues Konto zu erstellen.
    4. Der Gastgeber erhält eine E-Mail-Bestätigung, dass Sie die Einladung angenommen haben.
    5. Sie sehen das neue Schloss unter LOCKS SHARED WITH YOU in der APP und im Master Lock Vault-Konto.

    F: Wie kann ich den Zugang eines Gastes zu meinem Schlüsselkasten widerrufen?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Damit Gäste nicht länger auf ein Schloss zugreifen können, muss der Schlosseigentümer 1) den Gastzugang widerrufen oder den Gast löschen UND 2) in unmittelbarer Nähe des Schlosses die Funktion SCHLÜSSEL ZURÜCKSETZEN durchführen.
    1. Tippen Sie unter YOUR LOCKS auf das Schloss, von dem Sie einen Gast entfernen möchten.
    2. Tippen Sie oben rechts auf MANAGE LOCK. Geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
    3. Tippen Sie den Gast an und wischen Sie nach links.
    4. Tippen Sie auf das DELETE-Symbol.
    5. Wählen Sie ZUGANG WIDERRUFEN (um dem Gast nur den Zugang zu diesem Schloss zu entziehen) oder LÖSCHEN (um den Gast von allen Schlössern zu löschen).
    6. Ihr Gast erhält eine E-Mail-Benachrichtigung darüber, dass der Zugang widerrufen wurde.
    7. Stellen Sie sicher, dass sich das mit dem Schloss synchronisierte Gerät des Besitzers in Reichweite des Schlosses befindet. („Schlüssel zurücksetzen“ kann nicht aus der Ferne durchgeführt werden.)
    8. Wählen Sie das Schloss aus der Liste der Schlösser aus.
    9. Tippen Sie oben rechts auf MANAGE LOCK. Geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
    10. Tippen Sie oben rechts in der App auf das SETTINGS-Symbol.
    11. Tippen Sie auf SCHLÜSSEL ZURÜCKSETZEN.
    12. Folgen Sie den weiteren Anweisungen der App, um die Änderungen für Ihr Schloss oder Ihren Schlüsselkasten zu speichern. Dieser Schritt muss für jedes Schloss wiederholt werden, wenn es um ein verlorenes oder gestohlenes Gerät geht.

    F: Was ist, wenn das Bluetooth meines Handys nicht funktioniert, um auf meinen Schlüsselkasten zuzugreifen?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon ausreichend geladen ist. Gehen Sie in die Einstellungen und vergewissern Sie sich, dass Bluetooth aktiviert ist. Wenn Sie Bluetooth nicht aktivieren können, versuchen Sie, das Handy neu zu starten, und starten Sie dann die App neu.

    F: Wie lange halten die Batterien in meinem tragbaren oder wandmontierten Bluetooth-Schlüsselkasten von Master Lock Safe Space?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Die Batterie des Master Lock Safe Space Portable oder des Bluetooth-Schlüsselkastens für die Wandmontage sollte bei normaler Verwendung mindestens 2 Jahre halten.

    F: Benötige ich eine PIN oder eine Schlüsselkarte, um zu meinem Schlüsselkasten Zugang zu haben?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Die Bluetooth-Schlüsselkästen von Master Lock sind auf Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit ausgelegt. Beim Öffnen mit Bluetooth-Anmeldeinformationen über die Master Lock Vault-APP ist kein PIN-Code oder eine Schlüsselkarte erforderlich. Primäre und sekundäre Codes werden nur als alternative Form der Eingabe verwendet.

    F: Wie füge ich einen Gast zu meinen abnehmbaren Master Lock Safe Space-Schlüsselkästen und BLE-Schlüsselkästen zur Wandmontage hinzu?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Sie können Ihre Schloss-Zugriffsdaten mit Freunden, Familienmitgliedern oder Kollegen teilen.
    Bluetooth-Zugriff zur Verfügung stellen:
    1 Um Ihren Gästen den Zugang zu Ihrem Schlüsselkasten zu ermöglichen, öffnen Sie die Master Lock Vault Home APP.
    2. Wählen Sie aus der Schlossliste das Schloss für den Gastzugriff aus.
    3. Tippen Sie oben rechts auf MANAGE LOCK. Geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
    4. Scrollen Sie nach unten zu GÄSTE und tippen Sie auf das Symbol GAST HINZUFÜGEN in der oberen rechten Ecke.
    5. Wählen Sie entweder einen vorhandenen Gast aus oder fügen Sie einen neuen Gast hinzu.
    6. Folgen Sie den Aufforderungen zum Eingeben der Gast-Kontaktinformationen und tippen Sie dann auf WEITER.
    7. Wählen Sie den Gästeplan: UNBEGRENZ (24/7), TAG (7 morgens bis 7 abends), oder NACHT (7 abends bis 7 morgens)
    8. Tippen Sie auf EINLADUNG SENDEN
    9. Sie erhalten daraufhin eine Bestätigung über den Versand der Einladung.
    10. Sobald Ihr Gast den Link in der Einladung anklickt, wird er aufgefordert, sich entweder in seinem Master Lock Vault-Konto anzumelden oder ein neues Konto zu erstellen.
    11. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung darüber, dass Ihre Einladung angenommen wurde.
    12. In der App und dem Master Lock Vault-Konto sieht der Gast Ihr Schloss im Bereich „LOCKS SHARED WITH YOU“.

    F: Was geschieht, wenn ich mein Telefon verliere oder es gestohlen wird? Was kann ich tun?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Schlüssel zurücksetzen ermöglicht es dem Besitzer des Schlüsselkastens, den gesamten Bluetooth®-Zugriff auf den Kasten einschließlich des eigenen zu widerrufen. Dem Eigentümer und allen Gästen werden neue Bluetooth®-Benutzerdaten an ihre Mobilgeräte geschickt.

    HINWEIS ZU VERLORENEN/GESTOHLENEN GERÄTEN! Der Eigentümer eines verlorenen oder gestohlenen Mobilgeräts sollte als Erstes auf die Website MasterLockVault.com gehen und seinen Benutzernamen sowie sein Passwort ändern.
    Schlüssel zurücksetzen durch den Eigentümer des Schlüsselkastens:
    1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät des Eigentümers, das mit dem Schloss synchronisiert ist, sich im Bluetooth®-Bereich des Schlüsselkastens befindet. („Schlüssel zurücksetzen“ kann nicht aus der Ferne ausgeführt werden.)
    2. Wählen Sie das entsprechende Vorhängeschloss oder den entsprechenden Schlüsselkasten aus der SCHLÖSSER-Liste.
    3. Tippen Sie oben rechts auf MANAGE LOCK. Geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
    4. Tippen Sie oben rechts in der App auf das SETTINGS-Symbol.
    5. Tippen Sie auf SCHLÜSSEL ZURÜCKSETZEN.
    6. Folgen Sie den weiteren Anweisungen der App, um die Änderungen für Ihren Schlüsselkasten zu speichern. Dieser Schritt muss für jeden Schlüsselkasten durchgeführt werden, zu dem das verlorene oder gestohlene Gerät Zugang hatte.

    F: Was geschieht, wenn die Batterie meines Telefons leer ist? Wie kann ich auf meinen Bluetooth-Schlüsselkasten zugreifen?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Wenn der Akku des Handys leer ist, kann das Schloss entsperrt werden, indem der primäre Code, der aktuelle temporäre Code oder der Backup-Mastercode auf der Schlosstastatur eingegeben werden.

    F: Die Löschtaste an meinem abnehmbaren oder wandmontierten Master Lock SafeSpace Bluetooth-Schlüsselkasten ist jetzt gelb anstatt blau oder grün. Was verursacht das?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Wenn die Stromversorgung der abnehmbaren oder wandmontierten Master Lock SafeSpace Bluetooth-Schlüsselkästen niedrig ist, werden Sie auf drei Arten benachrichtigt: durch eine E-Mail-Benachrichtigung, eine Warnung in der App und durch ein gelbes Licht an dem Schlüsselkasten.

    Um die Batterie zu wechseln:
    1. Entriegeln und öffnen Sie die Tür des Schlüsselkastens.
    2. Öffnen Sie mit einem Schlitzschraubenzieher das Batteriefach, das sich hinter der Tür des Schlüsselkastens befindet.
    3. Entfernen Sie die Batterie und ersetzen Sie sie durch eine neue CR3A-Batterie. Stellen Sie sicher, dass die positiven und negativen Pole korrekt, wie an der Tür des Batteriefachs beschrieben, angebracht sind.
    4. Nach dem Einsetzen schließen Sie die Batteriefachabdeckung und ziehen die Schraube an.

    F: Wie finde ich den Master Lock Vault Enterprise-Aktivierungscode in der Verpackung des Schlüsselkastens?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Der Aktivierungscode ist in der Bedienungsanleitung enthalten, die dem Schloss beiliegt.

    F: Wo finde ich die Master Lock Vault Enterprise-App?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Die App ist im Apple App Store und im Google Play Store erhältlich. Klicken Sie unten oder suchen Sie in den App Stores nach „Master Lock Vault Enterprise“. Es gibt zwei Master Lock Vault-Apps. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Enterprise-Version heruntergeladen haben.


    Im Apple App Store herunterladen Android-App auf Google Play

    F: Warum benötige ich ein Master Lock Vault-Konto, um meinen Schlüsselkasten zu registrieren?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Ein Master Lock Vault-Konto garantiert den sicheren Einsatz der Benutzerdaten und bietet eine verbesserte Funktionalität und Bedienbarkeit der Master Lock Vault App.

    F: Was passiert, wenn mein Gast kein Bluetooth-Gerät besitzt, um den Schlüsselkasten zu benutzen?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Ihr Gast kann durch einen manuellen Code auf der Schlosstastatur ohne Bluetooth-Gerät auf das Schloss zugreifen. So weisen Sie einen sekundären Codezugang ohne Ablaufdatum zu:

    1. Wenn Sie nicht bereits angemeldet sind, öffnen Sie die Master Lock Vault Home App und tippen Sie auf den entsprechenden Schlüsselkasten in der SCHLÖSSER-Liste.
    2. Tippen Sie oben rechts in der App auf MANAGE LOCK.
    3. Scrollen Sie nach unten zu Sekundärcodes und tippen Sie auf SEKUNDÄRCODES ÄNDERN. Befolgen Sie dann die Anweisungen der App, um bis zu 5 Sekundärcodes hinzuzufügen.

    So weisen Sie einen temporären Codezugang mit Ablaufdatum zu:
    1. Wenn Sie nicht bereits angemeldet sind, öffnen Sie die Master Lock Vault Home App und tippen Sie auf den entsprechenden Schlüsselkasten in der SCHLÖSSER-Liste.
    2. Tippen Sie oben rechts in der App auf MANAGE LOCK.
    3. Tippen Sie oben rechts in der App auf das EINSTELLUNGEN-Symbol.
    4. Tippen Sie auf TEMPORÄRE CODES TEILEN und folgen Sie den Anweisungen der App, um aktuelle oder zukünftige Codes zu teilen.

    Q: Wie groß und lang ist der Bügel des Master Lock Safe Space Portable Bluetooth-Schlüsselkastens?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Der Bügel des Master Lock Safe Space abnehmbaren Bluetooth-Schlüsselkastens hat einen Durchmesser von 10 mm und benötigt Platz für eine Höhe von 4,5 cm und eine Breite von 3,6 cm.

    Q: Wie öffne ich das Schlüsselfach des Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkastens zur Wandmontage?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Wandmontierte Master Lock SafeSpace-Bluetooth-Schlüsselkästen können mit Bluetooth-Anmeldeinformationen oder durch Eingabe eines numerischen Codes auf der Tastatur geöffnet werden.

    Öffnen mit Bluetooth-Zugangsdaten:
    1. Stellen Sie sicher, dass der Benutzer der Anleitung zur „Registrierung und zum Hinzufügen Ihres Schlosses“ gefolgt ist oder eine Einladung von einem Schlosseigentümer angenommen hat.
    2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Master Lock eLocks App geöffnet ist und der Benutzer in der App angemeldet ist.
    3. Aktivieren Sie das Schloss, indem Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur des Schlüsselkastens drücken.
    4. Wenn das Schloss grün leuchtet, öffnen Sie es innerhalb von 5 Sekunden.

    Öffnen mit einem traditionellen Code:
    Der Schlüsselkasten kann mit dem primären Code, einem sekundären Code oder einem temporären Code geöffnet werden, die sich alle in der App finden oder von der App verteilt werden.

    1. Geben Sie den Code in die Schlüsselkastentastatur ein.
    2. Wenn die Tastatur grün leuchtet, öffnen Sie den Schlüsselkasten, indem Sie an den Türgriffen ziehen.

    F: Können die abnehmbaren und wandmontierten Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkästen im Außenbereich verwendet werden?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Master Lock Safe Space-Bluetooth-Schlüsselkästen sind für die Verwendung im Außenbereich ausgelegt.

    F: App-Download/Gerätekompatibilität

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Laden Sie die App herunter

    Es gibt zwei Master Lock Vault-Apps, die eLocks-Version und die Enterprise-Version. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Version herunterladen.

    Im Apple App Store herunterladen Android-App auf Google Play

    Kompatible Geräte

    Die Bluetooth®-Schlösser sind so konzipiert, dass sie mit Geräten funktionieren, die den Spezifikationen Bluetooth® v4.0 (oder höher) entsprechen, und implementieren die Fähigkeit, mit Bluetooth®-Peripheriegeräten zu kommunizieren. Derzeit werden die Plattformen iOS und Android unterstützt.

    iOS Version: 10 oder neuer. Gerät: 6 oder neuer.
    Android Version: 5 oder neuer. Gerät: verschiedene.
    Web Management: Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer (Edge).

    Die Version Ihres Betriebssystems erfahren Sie in den Einstellungen Ihres Gerätes.

    F: Wie viele Schlüsselkästen kann ich meinem Master Lock Vault Enterprise-Konto hinzufügen?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Die Anzahl der Schlüsselkästen, die Sie einem Master Lock Vault Enterprise-Organisationskonto hinzufügen können, ist derzeit unbegrenzt.

    F: Ich habe die Batterie in meinem Schlüsselkasten ausgetauscht. Warum ist die LED des Schlosses immer noch gelb?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Nach der Kommunikation zwischen App und Schloss wird das Symbol, das den niedrigen Stand der Batterie angibt, nicht mehr in der App angezeigt. Es wird jedoch zwischen 2 und 72 Stunden dauern, bis das gelbe LED nicht mehr auf dem Schloss angezeigt wird.

    F: Wie entferne ich den Bügel von dem abnehmbaren Schlüsselkasten?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für geschäftliche Zwecke

    A:

    Der Master Lock SafeSpace Portable Bluetooth-Schlüsselkastenbügel kann mit Bluetooth-Anmeldeinformationen oder durch Eingabe eines numerischen Codes auf der Tastatur geöffnet werden.

    Öffnen mit Bluetooth-Zugangsdaten:
    1. Vergewissern Sie sich, dass der Benutzer die Anweisungen unter "Registrieren und Hinzufügen Ihres Schlosses" befolgt hat oder ihm vom Eigentümer der Zugang zu einem Bügel gewährt wurde und eine Einladung zum Zugang zu einem Schlüsselkasten angenommen hat.
    2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Master Lock eLocks App geöffnet ist und der Benutzer in der App angemeldet ist.
    3. Tippen Sie auf MANAGE LOCK in der oberen rechten Ecke und geben Sie Ihr Passwort oder Ihren Code ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
    4. Aktivieren Sie das Schloss, indem Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur des Schlüsselkastens drücken.
    5. Tippen Sie auf BÜGEL ÖFFNEN.
    6. Wenn der Schlüsselkasten grün leuchtet, ziehen Sie den Bügel gerade nach oben und weg, um ihn innerhalb von 5 Sekunden zu entfernen.

    Manuelles Öffnen mit einem herkömmlichen Code:
    Der Schlüsselkastenbügel kann mit dem Primärcode entfernt werden, der sich in der App und in der rechten oberen Ecke des Anleitungsblatts befindet.

    1. Drücken Sie gleichzeitig die Löschtaste und die erste Nummer im Primärcode.
    2. Lassen Sie die Löschtaste und die erste Nummer des Primärcodes los und geben Sie die verbleibenden Nummern in Ihrem Primärcode ein.
    3. Wenn der Schlüsselkasten grün leuchtet, ziehen Sie den Bügel gerade nach oben und weg, um ihn innerhalb von 5 Sekunden zu entfernen.