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Smartphone/Bluetooth/App

Die Bluetooth-Schlüssel-Safes von Master Lock sind für Bluetooth v4.0 (oder neuere Version) konzipiert und ermöglichen die Kommunikation mit Bluetooth-Smart-Peripheriegeräten. Derzeit werden iOS- und Android-Plattformen unterstützt.

Die App ist im Apple App Store und im Google Play Store erhältlich. Klicken Sie unten oder suchen Sie in den App Stores nach „Master Lock Vault Enterprise“. Es gibt zwei Master Lock Vault-Apps. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Enterprise-Version heruntergeladen haben.

Kompatible Geräte:

Die Bluetooth®-Schlösser sind so konzipiert, dass sie mit Geräten mit Bluetooth® v4.0 (oder neuere Version) funktionieren. Außerdem ermöglichen sie eine Kommunikation mit Bluetooth®-Peripheriegeräten. Derzeit werden iOS- und Android-Plattformen unterstützt.

iOS Version: 10 oder neuer. Gerät: 6 oder neuer.
Android Version: 5 oder neuer. Gerät: verschiedene.
Web Management: Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer (Edge).

Die Version Ihres Betriebssystems erfahren Sie in den Einstellungen Ihres Gerätes.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon ausreichend geladen ist. Gehen Sie in die Einstellungen und vergewissern Sie sich, dass Bluetooth aktiviert ist. Wenn Sie Bluetooth nicht aktivieren können, starten Sie Ihr Telefon und die App neu.

Wenden Sie sich umgehend an Ihren Administrator. Setzen Sie das Passwort im Internet zurück oder lassen Sie sich von Ihrem Administrator ein neues Passwort zusenden.

Die Verwendung der App ist nur notwendig, wenn Sie Ihr Bluetooth-Smart-Gerät zum Entriegeln des Schlosses verwenden möchten. Das Schloss kann ohne App durch die Eingabe des Hauptzugangscodes, des aktuellen, vorläufigen Codes oder des Backup-Mastercodes auf der Schlosstastatur entriegelt werden.

Die Verwendung der App ist nur notwendig, wenn Sie Ihr Bluetooth-Smart-Gerät zum Entriegeln des Schlosses verwenden möchten. Das Schloss kann ohne die App entsperrt werden, indem Sie den Primärcode oder den aktuellen temporären Code über die Tastatur des Schlosses eingeben.
 

Wenn die Batterie des Telefons leer ist, kann das Schloss oder der Schlüsselkasten über Bluetooth oder durch Eingabe des Primärcodes auf der Schlosstastatur aufgehoben werden.

Sicherheit und Firmware

Die App benachrichtigt Sie, dass ein Firmware-Update erforderlich ist. Bei Firmware-Updates müssen Sie sich während des gesamten Vorgangs innerhalb der Bluetooth-Reichweite des Schlosses befinden. Wählen Sie OK und erlauben Sie der App, die Firmware zu aktualisieren. Die App aktualisiert das Schloss, sobald das Firmware-Update abgeschlossen ist.

Darüber hinaus können Sie auch die Seite „Über dieses Schloss“ im Schlosseinstellungsmenü aufsuchen, um manuell nach Firmware-Updates zu suchen.

Master Lock verwendet zur kabellosen Kommunikation zwischen Schlössern und Mobilgeräten die Bluetooth Smart Technologie. Diese Schlösser und Schlüsselkästen wurden so entworfen, dass sie der Bedrohung von Bluetooth-Hacking standhalten, denen manch andere Bluetooth-Produkte ausgesetzt sind. Um Sicherheit auf dem neuesten Stand anbieten zu können, setzen wir robuste, vom Militär genutzte Authentifizierungs- und Verschlüsselungsmechanismen und bewährte, von NIST empfohlene und von FIPS genehmigte Algorithmen ein, um Versuchen des Ausschnüffelns sowie wiederholter Wiedergabe und Manipulation vorzubeugen, mit der die Bluetooth-Technologie in Verbindung gebracht wurde. Diese Mechanismen werden regelmäßig von unabhängigen Sicherheitsexperten geprüft.

Produktmerkmale

Der Aktivierungscode ist in der Bedienungsanleitung enthalten, die dem Schloss beiliegt.

Der Bügel der Serie 4401EURLHEC hat einen Durchmesser von 9 mm und bietet 51 mm vertikales und 22 mm horizontales Spiel.

Der Bügel der Serie 4400EUREC hat einen Durchmesser von 7 mm und bietet 22 mm vertikales und 20 mm horizontales Spiel.
 

Der Bügel des Master Lock Safe Space abnehmbaren Bluetooth-Schlüsselkastens hat einen Durchmesser von 10 mm und benötigt Platz für eine Höhe von 4,5 cm und eine Breite von 3,6 cm.

Die folgenden Produkte sind für den Einsatz im Außenbereich konzipiert
– 4401EURLHEC Vorhängeschloss
– 5440EURD Schlüssel-Safe mit Bügel
– 5441EUREC Schlüssel-Safe
– 6400EURLJENT Vorhängeschloss

Schlösser und Zugang verwalten

Um ein Schloss zu verschieben, löschen Sie es zuerst auf der Startseite des Vaults. Melden sich dann bei Ihrem Master Lock Vault Enterprise-Konto an und befolgen Sie dann den Standardprozess zum Hinzufügen eines Schlosses. Um das Hinzufügen abzuschließen, müssen Sie eine einmalige Upgrade-Gebühr bezahlen, die über die Website abgeschlossen werden kann.

1. Melden Sie sich über die Website in Ihrem Master Lock Vault Home-Konto an
2. Öffnen Sie die Detailanzeige des gewünschten Geräts
3. Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche „Löschen“
4. Wichtig: Kopieren Sie die angegebene Geräte-ID und den Aktivierungscode
5. Melden Sie sich auf der Master Lock Vault Enterprise-Website an Erstellen Sie ein Konto, falls Sie das noch nicht getan haben.
6. Befolgen Sie die Anweisungen zum Hinzufügen eines Schlosses
7. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um den kostenpflichtigen Upgrade-Vorgang abzuschließen und Master Lock Vault Enterprise für Ihr Schloss zu aktivieren

Die Anzahl der Schlösser und Schlüsselkästen, die Sie einem Master Lock Vault Enterprise-Organisationskonto hinzufügen können, ist derzeit unbegrenzt.

 

Administratoren können Benutzer über die Weboberfläche deaktivieren oder löschen.

Batterie

Wenn die Batterie bei geschlossenem Schlüsselkasten ausfällt, kann er mit einer externen Batterie entsperrt werden.

1. Wenn die Batterie in verriegelter Position ausfällt, suchen Sie die Batterie-Starthilfekontakte auf der Unterseite des Schlüsselkastens.
2. Halten Sie eine neue 9-Volt-Batterie unter den Schlüsselkasten, und drücken Sie dabei den Pluspol (+) und den Minuspol (-) gegen die Sprungkontakte.
3. Während Sie die Batterie halten und ein autorisiertes Mobilfunkgerät in Reichweite des Schlüsselkastens platziert haben, drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur des Schlüsselkastens. Wenn das Schloss nicht entsperrt wird, geben Sie den primären Zugangscode auf der Tastatur des Schlüsselkastens ein.
4. Wenn der Schlüsselkasten geöffnet ist, setzen Sie eine neue Batterie ein.

Bitte beachten Sie, dass das Symbol, das den niedrigen Stand der Batterie anzeigt, nach Einsetzen einer neuen Batterie und Kommunikation zwischen App und Schlüsselkasten nicht mehr in der App angezeigt wird. Es dauert jedoch zwischen 2 und 72 Stunden, bis die gelbe LED nicht mehr auf dem Schloss angezeigt wird.

Um Diebstahl oder unbefugten Zugriff auf die Batterie zu verhindern, können das Batteriefach der 4400er-Serie und die Batterieabdeckung der 4401er-Serie nur geöffnet werden, wenn das Schloss entriegelt ist. Die Batteriefachabdeckung der 4400-Serie kann teilweise in verriegelter Position geöffnet werden, damit die Kontakte für den Anschluss einer externen Batterie zugänglich sind.

Nach der Kommunikation zwischen App und Schloss wird das Symbol, das den niedrigen Stand der Batterie angibt, nicht mehr in der App angezeigt. Für das Vorhängeschloss für den Innenbereich (4400) wird es jedoch zwischen 2 und 24 Stunden, für das Vorhängeschloss für den Außenbereich (4401) zwischen 2 und 72 Stunden dauern, bis das gelbe LED nicht mehr auf dem Schloss angezeigt wird.

– Schlüssel-Safes werden mit einer installierten C123A-Lithiumbatterie geliefert. Die Batterie sollte bei regelmäßigem Gebrauch im Modus „Entriegeln durch Berühren“ (Touch Unlock) mindestens 2 Jahre halten.
– 4400EUREC-Vorhängeschlösser werden mit einer installierten CR2450-Lithium-Knopfbatterie geliefert. Die Batterie sollte bei regelmäßigem Gebrauch im Modus „Entriegeln durch Berühren“ (Touch Unlock) mindestens 2 Jahre halten.
– Die Serie 4401EURLHEC wird mit einer installierten CR2-Lithium-Fotobatterie geliefert. Die Batterie sollte bei regelmäßigem Gebrauch im Modus „Entriegeln durch Berühren“ (Touch Unlock) 2 Jahre halten.
 

Wenn die Stromversorgung der Bluetooth-Schlösser von Master Lock niedrig ist, werden Sie auf drei Arten benachrichtigt: durch eine E-Mail-Benachrichtigung, eine Warnung in der App und durch ein gelbes Licht an dem Schlüsselkasten.

Um die Batterie zu wechseln:
1. Entriegeln und öffnen Sie die Tür des Schlüsselkastens.
2. Öffnen Sie mit einem Schlitzschraubenzieher das Batteriefach, das sich hinter der Tür des Schlüsselkastens befindet.
3. Entfernen Sie die Batterie und ersetzen Sie sie durch eine neue CR3A-Batterie. Stellen Sie sicher, dass die positiven und negativen Pole korrekt, wie an der Tür des Batteriefachs beschrieben, angebracht sind.
4. Nach dem Einsetzen schließen Sie die Batteriefachabdeckung und ziehen die Schraube an.

Defekte Produkte

Wenn Sie Bluetooth-Anmeldeinformationen verwenden, drücken Sie den oberen Metallbügel fest nach unten in das Schlossgehäuse, damit es ordnungsgemäß einrastet. Wenn Sie dann beim Schloss auf einen beliebigen Knopf drücken, sollte es blau aufleuchten, sich öffnen und wieder normal funktionieren. Sollten Sie versuchen, das Schloss mit einem direktionalen manuellen Code auf der Schlosstastatur zu öffnen, drücken Sie den oberen Metallbügel fest nach unten in das Schlossgehäuse, damit es ordnungsgemäß einrastet. Geben Sie anschließend den manuellen Code auf der Schlosstastatur ein. Es sollte dann blau aufleuchten, sich öffnen und wieder normal funktionieren.

Dies kann dann vorkommen, wenn der Schlossbügel geschlossen und dann schnell wieder geöffnet wird, ohne dem Motor genug Zeit zu geben, das Schloss wieder zu schließen. Drücken Sie einen beliebigen Knopf auf der Schlosstastatur. Wenn das Schloss grün aufleuchtet, schließen Sie es. Im geschlossenen Zustand leuchtet es dann blau.

Wenn die Schlosstastatur wegen Feuchtigkeit eingefroren ist und ein Knopf sich nicht drücken lässt, empfehlen wir, Handschuhe zu tragen und die Schlosstastatur zwischen den Händen kurz aufzuwärmen, um das Eis zu schmelzen, bis sich der Knopf drücken lässt. Das Schloss sollte anschließend wieder normal funktionieren.

Der Bügel des Bluetooth-Schlüssel-Safes von Master Lock kann mit Bluetooth-Zugangsdaten oder durch Eingabe eines numerischen Codes in das Tastenfeld geöffnet werden.

Öffnen mit Bluetooth-Zugangsdaten:
1. Vergewissern Sie sich, dass der Benutzer die Anweisungen unter "Registrieren und Hinzufügen Ihres Schlosses" befolgt hat oder ihm vom Eigentümer der Zugang zu einem Bügel gewährt wurde und eine Einladung zum Zugang zu einem Schlüsselkasten angenommen hat.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Master Lock eLocks App geöffnet ist und der Benutzer in der App angemeldet ist.
3. Tippen Sie auf MANAGE LOCK in der oberen rechten Ecke und geben Sie Ihr Passwort oder Ihren Code ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Aktivieren Sie das Schloss, indem Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur des Schlüsselkastens drücken.
5. Tippen Sie auf BÜGEL ÖFFNEN.
6. Wenn der Schlüsselkasten grün leuchtet, ziehen Sie den Bügel gerade nach oben und weg, um ihn innerhalb von 5 Sekunden zu entfernen.

Manuelles Öffnen mit einem herkömmlichen Code:
Der Schlüsselkastenbügel kann mit dem Primärcode entfernt werden, der sich in der App und in der rechten oberen Ecke des Anleitungsblatts befindet.

1. Drücken Sie gleichzeitig die Löschtaste und die erste Nummer im Primärcode.
2. Lassen Sie die Löschtaste und die erste Nummer des Primärcodes los und geben Sie die verbleibenden Nummern in Ihrem Primärcode ein.
3. Wenn der Schlüsselkasten grün leuchtet, ziehen Sie den Bügel gerade nach oben und weg, um ihn innerhalb von 5 Sekunden zu entfernen.

Überprüfen Sie, ob die Firmware Ihres Vorhängeschlosses oder Ihres Schlüsselkastens auf dem neuesten Stand ist:

1. Melden Sie sich in Ihrem Master Lock Vault Home-Konto an
2. Wählen Sie aus der Liste der Schlösser Ihr Schloss aus
3. Wählen Sie „Schlösser verwalten“ aus
4. Wählen Sie in der rechten oberen Ecke das Zahnradsymbol aus
5. Wählen Sie „Über dieses Schloss“ aus
6. Wenn ein Firmware-Update verfügbar ist, wird die Meldung „Es ist ein Firmware-Update verfügbar!“ angezeigt.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen und installieren“
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Update installieren“
9. Vergewissern Sie sich, dass das Schloss aktiviert ist und während der Installation des Updates nicht weiter als 2 Fuß entfernt ist.
10. Sie werden benachrichtigt, wenn das Update erfolgreich abgeschlossen wurde
 


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