SCHLÜSSELKASTEN-HILFE

Ihr Gast kann durch einen manuellen Code auf der Schlosstastatur ohne Bluetooth-Gerät auf das Schloss zugreifen. So weisen Sie einen sekundären Codezugang ohne Ablaufdatum zu:

1. Wenn Sie noch nicht angemeldet sind, öffnen Sie die eLocks-App von Master Lock Vault und tippen Sie auf den entsprechenden Schlüsselkasten in der SCHLÖSSER-Liste.
2. Tippen Sie oben rechts in der App auf MANAGE LOCK.
3. Scrollen Sie nach unten zu Sekundärcodes und tippen Sie auf SEKUNDÄRCODES ÄNDERN. Befolgen Sie dann die Anweisungen der App, um bis zu 5 Sekundärcodes hinzuzufügen.

So weisen Sie einen temporären Codezugang mit Ablaufdatum zu:
1. Wenn Sie noch nicht angemeldet sind, öffnen Sie die eLocks-App von Master Lock Vault und tippen Sie auf den entsprechenden Schlüsselkasten in der SCHLÖSSER-Liste.
2. Tippen Sie oben rechts in der App auf MANAGE LOCK.
3. Tippen Sie oben rechts in der App auf das EINSTELLUNGEN-Symbol.
4. Tippen Sie auf TEMPORÄRE CODES TEILEN und folgen Sie den Anweisungen der App, um aktuelle oder zukünftige Codes zu teilen.

Die Anzahl der Schlüsselkästen, die Sie einem Master Lock Vault Enterprise-Organisationskonto hinzufügen können, ist derzeit unbegrenzt.

Die Batterie des Master Lock Safe Space Portable oder des Bluetooth-Schlüsselkastens für die Wandmontage sollte bei normaler Verwendung mindestens 2 Jahre halten.

To add access for a guest:

1. Open the Master Lock App.
2. Select the lock you want to update.
3. Select "Manage Locks" in the upper right corner. You may have to enter your passcode.
4. Scroll to “Guests” and select “Add a Guest.”
5. Add a new guest or select an existing guest.
6. Enter your guest’s contact information and hit “Continue.”
7. Select your guest’s schedule.
8. Press “Send Invitation.”

To revoke guest access, you should first remove the guest from the app:

1. Open the Master Lock App.
2. Select the lock you want to update.
3. Select "Manage Locks" in the upper right corner. You may have to enter your password.
4. Select the “Delete” Icon.
5. Select "Revoke Access" to revoke a guest's access to this lock, or select "Delete" to remove them from all locks. This will send the guest an email notification.

Then, you should perform the “Reset Keys” function to the lock:

1. Approach the lock. You cannot reset keys remotely.
2. Open the Master Lock App.
3. Select the lock you want to reset.
4. Select "Manage Lock" in the upper right corner. You may need to enter your password.
5. Press the “Settings” icon in the upper right corner.
6. Press “Reset Keys.”
7. Follow any additional instructions within the app.

>See Video Instructions
[Vault Enterprise: Adding, Editing, & Deleting Users]

Wenn der Akku des Handys leer ist, kann das Schloss entsperrt werden, indem der primäre Code, der aktuelle temporäre Code oder der Backup-Mastercode auf der Schlosstastatur eingegeben werden.

Ja, wenn ein Firmware-Update für Ihren Schlüsselkasten verfügbar ist. Sie werden hiervon in der App benachrichtigt. Darüber hinaus können Sie auch die Seite „Über dieses Schloss“ im Schlosseinstellungsmenü aufsuchen, um manuell nach Firmware-Updates zu suchen.

Die Bluetooth-Schlüsselkästen von Master Lock sind auf Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit ausgelegt. Beim Öffnen mit Bluetooth-Anmeldeinformationen über die Master Lock Vault-APP ist kein PIN-Code oder eine Schlüsselkarte erforderlich. Primäre und sekundäre Codes werden nur als alternative Form der Eingabe verwendet.

No. We've designed these locks and lock boxes using robust, military-grade authentication and encryption technology. This technology deters sniffing, replay, and manipulation hacks that other Bluetooth locks are susceptible to.

We contract with independent security professionals to audit our systems regularly. For more information, read our technical documentation.

Ein Master Lock Vault-Konto garantiert den sicheren Einsatz der Benutzerdaten und bietet eine verbesserte Funktionalität und Bedienbarkeit der Master Lock Vault App.

Our locks are designed to work with devices that use Bluetooth v4.0 and higher. We currently support:

Apple: iOS 10 or later. iPhone6 or later.
Android: Version 5 or later.

Browser: Chrome, Safari, Firefox, and Microsoft Edge.

Master Lock Safe Space-Bluetooth-Schlüsselkästen sind für die Verwendung im Außenbereich ausgelegt.

Überprüfen Sie, ob die Firmware Ihres Vorhängeschlosses oder Ihres Schlüsselkastens auf dem neuesten Stand ist:

1. Anmeldung bei Ihrem Master Lock Vault eLocks-Konto
2. Wählen Sie das Schloss aus der Liste der Schlösser aus.
3. Wählen Sie „Schlösser verwalten“
4. Wählen Sie das Zahnradsymbol in der rechten oberen Ecke
5. Wählen Sie „Über dieses Schloss“
6. Wenn ein Firmware-Update verfügbar ist, wird die Meldung „Es ist ein Firmware-Update verfügbar!“ angezeigt.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen und installieren“
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Update installieren“
9. Vergewissern Sie sich, dass das Schloss aktiviert ist und während der Installation des Updates nicht weiter als 2 Fuß entfernt ist.
10. Sie werden benachrichtigt, wenn das Update erfolgreich abgeschlossen wurde

First, go to masterlockvault.com and change your username and password.

Then you’ll need to reset all the keys to your locks.

1. Download the Vault app onto your new device.
2. Approach the lock or lock box so that you are within range. You cannot reset your keys remotely.
3. Select the appropriate padlock or lock box from the locks list.
4. Press "Manage Lock" in the upper right corner. Enter your passcode if prompted.
5. Press “Settings” in the upper right corner.”
6. Press “Reset Keys.”

Follow any additional instructions in the app. Repeat this process for every device connected to the lost or stolen device.

Wenn die Batterie bei geschlossenem Schlüsselkasten ausfällt, kann er mit einer externen Batterie entsperrt werden.

1. Wenn die Batterie in verriegelter Position ausfällt, suchen Sie die Batterie-Starthilfekontakte auf der Unterseite des Schlüsselkastens. (Abbildung anzeigen)
2. Halten Sie eine neue 9-Volt-Batterie unter den Schlüsselkasten, und drücken Sie dabei den Pluspol (+) und den Minuspol (-) gegen die Sprungkontakte.
3. Während Sie die Batterie halten und ein autorisiertes Mobilfunkgerät in Reichweite des Schlüsselkastens platziert haben, drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur des Schlüsselkastens. Wenn das Schloss nicht entsperrt wird, geben Sie den primären Zugangscode auf der Tastatur des Schlüsselkastens ein.
4. Wenn der Schlüsselkasten geöffnet ist, setzen Sie eine neue CR4A-Batterie ein.

Bitte beachten Sie, dass das Symbol, das den niedrigen Stand der Batterie anzeigt, nach Einsetzen einer neuen Batterie und Kommunikation zwischen App und Schlüsselkasten nicht mehr in der App angezeigt wird. Es dauert jedoch zwischen 2 und 72 Stunden, bis die gelbe LED nicht mehr auf dem Schloss angezeigt wird.

Für weitere Hilfe, sehen Sie bitte das Video unter dem folgenden Link: So wechseln Sie die Batterie

The activation code for each lock box is in the upper left corner of the instructions provided in the packaging.

If you have lost the instructions, please visit a Master Lock distributor / retailer with your lock box. You can ask them to contact Master Lock for the activation code using the ID that is engraved on the bottom of your lock box. US and Canadian distributors can call 866-760-1936.

If you have 15 or fewer guests per lock, or if you need 40 or less Bluetooth locks, you can use the Master Lock Home App.

Master Lock Vault Home App on Apple und Android

If you're using more than 40 Bluetooth lock products and need more than 15 guests per lock, you should use the Master Lock Vault Enterprise App.

Master Lock Vault Enterprise App on Apple und Android

If your lock box door will not relock, you will need to unlock the door again using either one of the codes (Primary, Secondary or Temporary Codes) or Bluetooth from the App.

The lock box will make a clicking noise (one or three clicks may occur) and the ring will turn green to indicate that it has unlocked.

Then close the door and wait until the unit clicks and the ring flashes blue to indicate the unit has relocked. Then pull firmly on the door to confirm that is locked in place.

If you are still having issues relocking the lock box, try:

1. Loosening the top two screws 3 or 4 turns (only for wall mount units).
2. Looking at the bottom plastic piece inside the bottom of the lock box. If the pin on the right is bent or missing it will not push the sensor letting the lock know the door is closed. You may need to replace the pin.
3. Changing the battery. The lock box takes a CR123A battery.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon ausreichend geladen ist. Gehen Sie in die Einstellungen und vergewissern Sie sich, dass Bluetooth aktiviert ist. Wenn Sie Bluetooth nicht aktivieren können, versuchen Sie, das Handy neu zu starten, und starten Sie dann die App neu.

Sie können Ihre Schloss-Zugriffsdaten mit Freunden, Familienmitgliedern oder Kollegen teilen.
Bluetooth-Zugriff zur Verfügung stellen:
1. Um Ihren Gästen den Zugang zu Ihrem Schlüsselkasten zu ermöglichen, öffnen Sie die Master Lock Vault eLocks APP.
2. Wählen Sie aus der Schlossliste das Schloss für den Gastzugriff aus.
3. Tippen Sie oben rechts auf MANAGE LOCK. Geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Scrollen Sie nach unten zu GÄSTE und tippen Sie auf das Symbol GAST HINZUFÜGEN in der oberen rechten Ecke.
5. Wählen Sie entweder einen vorhandenen Gast aus oder fügen Sie einen neuen Gast hinzu.
6. Folgen Sie den Aufforderungen zum Eingeben der Gast-Kontaktinformationen und tippen Sie dann auf WEITER.
7. Wählen Sie den Gästeplan: UNBEGRENZ (24/7), TAG (7 morgens bis 7 abends), oder NACHT (7 abends bis 7 morgens)
8. Tippen Sie auf EINLADUNG SENDEN
9. Sie erhalten daraufhin eine Bestätigung über den Versand der Einladung.
10. Sobald Ihr Gast den Link in der Einladung anklickt, wird er aufgefordert, sich entweder in seinem Master Lock Vault-Konto anzumelden oder ein neues Konto zu erstellen.
11. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung darüber, dass Ihre Einladung angenommen wurde.
12. In der App und dem Master Lock Vault-Konto sieht der Gast Ihr Schloss im Bereich „LOCKS SHARED WITH YOU“.

You can open your Master Lock Bluetooth lock box by using Bluetooth or by entering a numeric code on the keypad.

To open using Bluetooth:

1. Ensure that you are a registered user in the Master Lock Vault Home or Vault Enterprise app.
2. Open the app and log in.
3. Press any key on the lock box keypad. If using the Vault Enterprise app, also press the blue key in the app.
4. Open the compartment when the light turns green.

To open using a code:

1. Enter the code into the keypad.
2. Open the compartment when the light turns green.

You can update the firmware on your Bluetooth product. Follow these steps:

1. Approach your lock and stay within 2 feet of the lock while updating.
2. Sign into your Master Lock app.
3. Select the lock you want to update.
4. Choose “Manage Locks.”
5. Press the Gear icon in the upper right corner.
6. Select “About this Lock.”
7. Press “Download and Install.”
8. Press “Install update.”

Wenn die Stromversorgung der abnehmbaren oder wandmontierten Master Lock SafeSpace Bluetooth-Schlüsselkästen niedrig ist, werden Sie auf drei Arten benachrichtigt: durch eine E-Mail-Benachrichtigung, eine Warnung in der App und durch ein gelbes Licht an dem Schlüsselkasten.

Um die Batterie zu wechseln:
1. Entriegeln und öffnen Sie die Tür des Schlüsselkastens.
2. Öffnen Sie mit einem Schlitzschraubenzieher das Batteriefach, das sich hinter der Tür des Schlüsselkastens befindet.
3. Entfernen Sie die Batterie und ersetzen Sie sie durch eine neue CR3A-Batterie. Stellen Sie sicher, dass die positiven und negativen Pole korrekt, wie an der Tür des Batteriefachs beschrieben, angebracht sind.
4. Nach dem Einsetzen schließen Sie die Batteriefachabdeckung und ziehen die Schraube an.

Laden Sie die App herunter

Es gibt zwei Master Lock Vault-Apps, die eLocks-Version und die Enterprise-Version. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Version herunterladen.



Kompatible Geräte

Die Bluetooth^®-Schlösser sind so konzipiert, dass sie mit Geräten funktionieren, die den Spezifikationen Bluetooth^® v4.0 (oder höher) entsprechen, und implementieren die Fähigkeit, mit Bluetooth^®-Peripheriegeräten zu kommunizieren. Derzeit werden die Plattformen iOS und Android unterstützt.

iOS Version: 10 oder neuer. Gerät: 6 oder neuer.
Android Version: 5 oder neuer. Gerät: verschiedene.
Web Management: Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer (Edge).

Die Version Ihres Betriebssystems erfahren Sie in den Einstellungen Ihres Gerätes.

Der Master Lock SafeSpace Portable Bluetooth-Schlüsselkastenbügel kann mit Bluetooth-Anmeldeinformationen oder durch Eingabe eines numerischen Codes auf der Tastatur geöffnet werden.

Öffnen mit Bluetooth-Zugangsdaten:
1. Vergewissern Sie sich, dass der Benutzer die Anweisungen unter "Registrieren und Hinzufügen Ihres Schlosses" befolgt hat oder ihm vom Eigentümer der Zugang zu einem Bügel gewährt wurde und eine Einladung zum Zugang zu einem Schlüsselkasten angenommen hat.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Master Lock eLocks App geöffnet ist und der Benutzer in der App angemeldet ist.
3. Tippen Sie auf MANAGE LOCK in der oberen rechten Ecke und geben Sie Ihr Passwort oder Ihren Code ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Aktivieren Sie das Schloss, indem Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur des Schlüsselkastens drücken.
5. Tippen Sie auf BÜGEL ÖFFNEN.
6. Wenn der Schlüsselkasten grün leuchtet, ziehen Sie den Bügel gerade nach oben und weg, um ihn innerhalb von 5 Sekunden zu entfernen.

Manuelles Öffnen mit einem herkömmlichen Code:
Der Schlüsselkastenbügel kann mit dem Primärcode entfernt werden, der sich in der App und in der rechten oberen Ecke des Anleitungsblatts befindet.

1. Drücken Sie gleichzeitig die Löschtaste und die erste Nummer im Primärcode.
2. Lassen Sie die Löschtaste und die erste Nummer des Primärcodes los und geben Sie die verbleibenden Nummern in Ihrem Primärcode ein.
3. Wenn der Schlüsselkasten grün leuchtet, ziehen Sie den Bügel gerade nach oben und weg, um ihn innerhalb von 5 Sekunden zu entfernen.

Die Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkästen sind so konzipiert, dass der Benutzer mit Bluetooth-Zugangsdaten auf einem Smartphone oder mit einem herkömmlichen manuellen Code, der in das Tastenfeld eingegeben wird, Zugang erhalten kann.
1. Der Besitzer meldet sich bei der Master Lock eLocks APP an und folgt den Anweisungen zum HINZUFÜGEN EINES GASTES, was dazu führt, dass eine Einladung gesendet wird.
2. Öffnen Sie den Link in der Einladung.
3. Folgen Sie den Anweisungen, um sich bei einem vorhandenen Master Lock Vault-Konto anzumelden oder ein neues Konto zu erstellen.
4. Der Gastgeber erhält eine E-Mail-Bestätigung, dass Sie die Einladung angenommen haben.
5. Sie sehen das neue Schloss unter LOCKS SHARED WITH YOU in der APP und im Master Lock Vault-Konto.

The yellow LED displays when your battery is low. You should replace it with a new CR123A battery.

If you just replaced the battery, please note that it can take up to 72 hours for the light to turn off.

With normal usage, your lock box’s battery should last 2 years.

If the battery does die while closed, you can use an external battery to open the lock.

1. Find the battery jump contacts on the bottom of the lock box.
2. Hold a new 9-volt battery in place and use your phone to unlock the lock. You can also enter the access code on the keypad.
3. After opening the lock box, install a new CR123A battery.

Der Aktivierungscode ist in der Bedienungsanleitung enthalten, die dem Schloss beiliegt.

Die Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkästen kommen mit einer beschränkten 1-Jahres-Garantie. Besuchen Sie masterlock.com für die vollständigen Garantie-Bestimmungen.

Der Bügel des Master Lock Safe Space Portable Bluetooth-Schlüsselkastens hat einen Durchmesser von 0,1" und benötigt Platz für eine Höhe von 8/1" und eine Breite von 40/{[#5]}".