SCHLÜSSELKASTEN-HILFE

Dies kann auftreten, wenn die Türstifte des Schlüsselkastens am Schließmechanismus anliegen, ohne geschlossen zu sein. Das macht das Schloss glauben, dass es komplett geschlossen ist.

1. Drücken Sie einen beliebigen Knopf auf der Schlosstastatur. Wenn das Schloss grün aufleuchtet, schließen Sie es. Im geschlossenen Zustand leuchtet es dann blau.
2. Wenn Sie einen Code zum Öffnen des Schlüsselkastens verwenden, geben Sie den mitgelieferten Schlüsselcode ein. Wenn das Schloss grün leuchtet, schließen Sie das Schloss und es leuchtet blau, wenn es verriegelt ist.

Master Lock verwendet zur kabellosen Kommunikation zwischen Schlössern und Mobilgeräten die Bluetooth Smart Technologie. Diese Schlösser und Schlüsselkästen wurden so entworfen, dass sie der Bedrohung von Bluetooth-Hacking standhalten, denen manch andere Bluetooth-Produkte ausgesetzt sind. Um Sicherheit auf dem neuesten Stand anbieten zu können, setzen wir robuste, vom Militär genutzte Authentifizierungs- und Verschlüsselungsmechanismen und bewährte, von NIST empfohlene und von FIPS genehmigte Algorithmen ein, um Versuchen des Ausschnüffelns sowie wiederholter Wiedergabe und Manipulation vorzubeugen, mit der die Bluetooth-Technologie in Verbindung gebracht wurde. Diese Mechanismen werden regelmäßig von unabhängigen Sicherheitsexperten geprüft.

Ja, wenn ein Firmware-Update für Ihren Schlüsselkasten verfügbar ist. Sie werden hiervon in der App benachrichtigt. Darüber hinaus können Sie auch die Seite „Über dieses Schloss“ im Schlosseinstellungsmenü aufsuchen, um manuell nach Firmware-Updates zu suchen.

Führen Sie bitte folgende Schritte aus:

1. Anmeldung bei Ihrem Master Lock Vault Home-Konto
2. Wählen Sie das Schloss aus der Liste der Schlösser aus.
3. Wählen Sie „Schlösser verwalten“
4. Wählen Sie das Zahnradsymbol in der rechten oberen Ecke
5. Wählen Sie „Über dieses Schloss“
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen und installieren“
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Update installieren“
8. Vergewissern Sie sich, dass das Schloss aktiviert ist und während der Installation des Updates nicht weiter als 2 Fuß entfernt ist.
9. Sie werden benachrichtigt, wenn das Update erfolgreich abgeschlossen wurde

Die Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkästen werde mit einer vorinstallierten C123A-Lithium-Batterie geliefert.

Schlüssel zurücksetzen ermöglicht es dem Besitzer des Schlüsselkastens, den gesamten Bluetooth^®-Zugriff auf den Kasten einschließlich des eigenen zu widerrufen. Dem Eigentümer und allen Gästen werden neue Bluetooth®-Benutzerdaten an ihre Mobilgeräte geschickt.

HINWEIS ZU VERLORENEN/GESTOHLENEN GERÄTEN! Der Eigentümer eines verlorenen oder gestohlenen Mobilgeräts sollte als Erstes auf die Website MasterLockVault.com gehen und seinen Benutzernamen sowie sein Passwort ändern.
Schlüssel zurücksetzen durch den Eigentümer des Schlüsselkastens:
1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät des Eigentümers, das mit dem Schloss synchronisiert ist, sich im Bluetooth®-Bereich des Schlüsselkastens befindet. („Schlüssel zurücksetzen“ kann nicht aus der Ferne ausgeführt werden.)
2. Wählen Sie das entsprechende Vorhängeschloss oder den entsprechenden Schlüsselkasten aus der SCHLÖSSER-Liste.
3. Tippen Sie oben rechts auf MANAGE LOCK. Geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Tippen Sie oben rechts in der App auf das SETTINGS-Symbol.
5. Tippen Sie auf SCHLÜSSEL ZURÜCKSETZEN.
6. Folgen Sie den weiteren Anweisungen der App, um die Änderungen für Ihren Schlüsselkasten zu speichern. Dieser Schritt muss für jeden Schlüsselkasten durchgeführt werden, zu dem das verlorene oder gestohlene Gerät Zugang hatte.

Der Aktivierungscode ist in der Bedienungsanleitung enthalten, die dem Schloss beiliegt.

Sie können Ihre Schloss-Zugriffsdaten mit Freunden, Familienmitgliedern oder Kollegen teilen.
Bluetooth-Zugriff zur Verfügung stellen:
1 Um Ihren Gästen den Zugang zu Ihrem Schlüsselkasten zu ermöglichen, öffnen Sie die Master Lock Vault Home APP.
2. Wählen Sie aus der Schlossliste das Schloss für den Gastzugriff aus.
3. Tippen Sie oben rechts auf MANAGE LOCK. Geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Scrollen Sie nach unten zu GÄSTE und tippen Sie auf das Symbol GAST HINZUFÜGEN in der oberen rechten Ecke.
5. Wählen Sie entweder einen vorhandenen Gast aus oder fügen Sie einen neuen Gast hinzu.
6. Folgen Sie den Aufforderungen zum Eingeben der Gast-Kontaktinformationen und tippen Sie dann auf WEITER.
7. Wählen Sie den Gästeplan: UNBEGRENZ (24/7), TAG (7 morgens bis 7 abends), oder NACHT (7 abends bis 7 morgens)
8. Tippen Sie auf EINLADUNG SENDEN
9. Sie erhalten daraufhin eine Bestätigung über den Versand der Einladung.
10. Sobald Ihr Gast den Link in der Einladung anklickt, wird er aufgefordert, sich entweder in seinem Master Lock Vault-Konto anzumelden oder ein neues Konto zu erstellen.
11. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung darüber, dass Ihre Einladung angenommen wurde.
12. In der App und dem Master Lock Vault-Konto sieht der Gast Ihr Schloss im Bereich „LOCKS SHARED WITH YOU“.

Wenn der Akku des Handys leer ist, kann das Schloss entsperrt werden, indem der primäre Code, der aktuelle temporäre Code oder der Backup-Mastercode auf der Schlosstastatur eingegeben werden.

Wenn die Stromversorgung der abnehmbaren oder wandmontierten Master Lock SafeSpace Bluetooth-Schlüsselkästen niedrig ist, werden Sie auf drei Arten benachrichtigt: durch eine E-Mail-Benachrichtigung, eine Warnung in der App und durch ein gelbes Licht an dem Schlüsselkasten.

Um die Batterie zu wechseln:
1. Entriegeln und öffnen Sie die Tür des Schlüsselkastens.
2. Öffnen Sie mit einem Schlitzschraubenzieher das Batteriefach, das sich hinter der Tür des Schlüsselkastens befindet.
3. Entfernen Sie die Batterie und ersetzen Sie sie durch eine neue CR3A-Batterie. Stellen Sie sicher, dass die positiven und negativen Pole korrekt, wie an der Tür des Batteriefachs beschrieben, angebracht sind.
4. Nach dem Einsetzen schließen Sie die Batteriefachabdeckung und ziehen die Schraube an.

Die Anzahl der Schlüsselkästen, die Sie einem Master Lock Vault Enterprise-Organisationskonto hinzufügen können, ist derzeit unbegrenzt.

Der Master Lock SafeSpace Portable Bluetooth-Schlüsselkastenbügel kann mit Bluetooth-Anmeldeinformationen oder durch Eingabe eines numerischen Codes auf der Tastatur geöffnet werden.

Öffnen mit Bluetooth-Zugangsdaten:
1. Vergewissern Sie sich, dass der Benutzer die Anweisungen unter "Registrieren und Hinzufügen Ihres Schlosses" befolgt hat oder ihm vom Eigentümer der Zugang zu einem Bügel gewährt wurde und eine Einladung zum Zugang zu einem Schlüsselkasten angenommen hat.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Master Lock eLocks App geöffnet ist und der Benutzer in der App angemeldet ist.
3. Tippen Sie auf MANAGE LOCK in der oberen rechten Ecke und geben Sie Ihr Passwort oder Ihren Code ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Aktivieren Sie das Schloss, indem Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur des Schlüsselkastens drücken.
5. Tippen Sie auf BÜGEL ÖFFNEN.
6. Wenn der Schlüsselkasten grün leuchtet, ziehen Sie den Bügel gerade nach oben und weg, um ihn innerhalb von 5 Sekunden zu entfernen.

Manuelles Öffnen mit einem herkömmlichen Code:
Der Schlüsselkastenbügel kann mit dem Primärcode entfernt werden, der sich in der App und in der rechten oberen Ecke des Anleitungsblatts befindet.

1. Drücken Sie gleichzeitig die Löschtaste und die erste Nummer im Primärcode.
2. Lassen Sie die Löschtaste und die erste Nummer des Primärcodes los und geben Sie die verbleibenden Nummern in Ihrem Primärcode ein.
3. Wenn der Schlüsselkasten grün leuchtet, ziehen Sie den Bügel gerade nach oben und weg, um ihn innerhalb von 5 Sekunden zu entfernen.

Master Lock Safe Space-Bluetooth-Schlüsselkästen sind für die Verwendung im Außenbereich ausgelegt.

Nach der Kommunikation zwischen App und Schloss wird das Symbol, das den niedrigen Stand der Batterie angibt, nicht mehr in der App angezeigt. Es wird jedoch zwischen 2 und 72 Stunden dauern, bis das gelbe LED nicht mehr auf dem Schloss angezeigt wird.

Laden Sie die App herunter

Es gibt zwei Master Lock Vault-Apps, die eLocks-Version und die Enterprise-Version. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Version herunterladen.



Kompatible Geräte

Die Bluetooth^®-Schlösser sind so konzipiert, dass sie mit Geräten funktionieren, die den Spezifikationen Bluetooth^® v4.0 (oder höher) entsprechen, und implementieren die Fähigkeit, mit Bluetooth^®-Peripheriegeräten zu kommunizieren. Derzeit werden die Plattformen iOS und Android unterstützt.

iOS Version: 10 oder neuer. Gerät: 6 oder neuer.
Android Version: 5 oder neuer. Gerät: verschiedene.
Web Management: Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer (Edge).

Die Version Ihres Betriebssystems erfahren Sie in den Einstellungen Ihres Gerätes.

Damit Gäste nicht länger auf ein Schloss zugreifen können, muss der Schlosseigentümer 1) den Gastzugang widerrufen oder den Gast löschen UND 2) in unmittelbarer Nähe des Schlosses die Funktion SCHLÜSSEL ZURÜCKSETZEN durchführen.
1. Tippen Sie unter YOUR LOCKS auf das Schloss, von dem Sie einen Gast entfernen möchten.
2. Tippen Sie oben rechts auf MANAGE LOCK. Geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
3. Tippen Sie den Gast an und wischen Sie nach links.
4. Tippen Sie auf das DELETE-Symbol.
5. Wählen Sie ZUGANG WIDERRUFEN (um dem Gast nur den Zugang zu diesem Schloss zu entziehen) oder LÖSCHEN (um den Gast von allen Schlössern zu löschen).
6. Ihr Gast erhält eine E-Mail-Benachrichtigung darüber, dass der Zugang widerrufen wurde.
7. Stellen Sie sicher, dass sich das mit dem Schloss synchronisierte Gerät des Besitzers in Reichweite des Schlosses befindet. („Schlüssel zurücksetzen“ kann nicht aus der Ferne durchgeführt werden.)
8. Wählen Sie das Schloss aus der Liste der Schlösser aus.
9. Tippen Sie oben rechts auf MANAGE LOCK. Geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
10. Tippen Sie oben rechts in der App auf das SETTINGS-Symbol.
11. Tippen Sie auf SCHLÜSSEL ZURÜCKSETZEN.
12. Folgen Sie den weiteren Anweisungen der App, um die Änderungen für Ihr Schloss oder Ihren Schlüsselkasten zu speichern. Dieser Schritt muss für jedes Schloss wiederholt werden, wenn es um ein verlorenes oder gestohlenes Gerät geht.

Die Bluetooth-Schlüsselkästen von Master Lock sind auf Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit ausgelegt. Beim Öffnen mit Bluetooth-Anmeldeinformationen über die Master Lock Vault-APP ist kein PIN-Code oder eine Schlüsselkarte erforderlich. Primäre und sekundäre Codes werden nur als alternative Form der Eingabe verwendet.

Die Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkästen sind so konzipiert, dass der Benutzer mit Bluetooth-Zugangsdaten auf einem Smartphone oder mit einem herkömmlichen manuellen Code, der in das Tastenfeld eingegeben wird, Zugang erhalten kann.
1. Der Besitzer meldet sich bei der Master Lock eLocks APP an und folgt den Anweisungen zum HINZUFÜGEN EINES GASTES, was dazu führt, dass eine Einladung gesendet wird.
2. Öffnen Sie den Link in der Einladung.
3. Folgen Sie den Anweisungen, um sich bei einem vorhandenen Master Lock Vault-Konto anzumelden oder ein neues Konto zu erstellen.
4. Der Gastgeber erhält eine E-Mail-Bestätigung, dass Sie die Einladung angenommen haben.
5. Sie sehen das neue Schloss unter LOCKS SHARED WITH YOU in der APP und im Master Lock Vault-Konto.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon ausreichend geladen ist. Gehen Sie in die Einstellungen und vergewissern Sie sich, dass Bluetooth aktiviert ist. Wenn Sie Bluetooth nicht aktivieren können, versuchen Sie, das Handy neu zu starten, und starten Sie dann die App neu.

Die Batterie des Master Lock Safe Space Portable oder des Bluetooth-Schlüsselkastens für die Wandmontage sollte bei normaler Verwendung mindestens 2 Jahre halten.

Der Bügel des Master Lock Safe Space abnehmbaren Bluetooth-Schlüsselkastens hat einen Durchmesser von 10 mm und benötigt Platz für eine Höhe von 4,5 cm und eine Breite von 3,6 cm.

Wandmontierte Master Lock SafeSpace-Bluetooth-Schlüsselkästen können mit Bluetooth-Anmeldeinformationen oder durch Eingabe eines numerischen Codes auf der Tastatur geöffnet werden.

Öffnen mit Bluetooth-Zugangsdaten:
1. Stellen Sie sicher, dass der Benutzer der Anleitung zur „Registrierung und zum Hinzufügen Ihres Schlosses“ gefolgt ist oder eine Einladung von einem Schlosseigentümer angenommen hat.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Master Lock eLocks App geöffnet ist und der Benutzer in der App angemeldet ist.
3. Aktivieren Sie das Schloss, indem Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur des Schlüsselkastens drücken.
4. Wenn das Schloss grün leuchtet, öffnen Sie es innerhalb von 5 Sekunden.

Öffnen mit einem traditionellen Code:
Der Schlüsselkasten kann mit dem primären Code, einem sekundären Code oder einem temporären Code geöffnet werden, die sich alle in der App finden oder von der App verteilt werden.

1. Geben Sie den Code in die Schlüsselkastentastatur ein.
2. Wenn die Tastatur grün leuchtet, öffnen Sie den Schlüsselkasten, indem Sie an den Türgriffen ziehen.

Ihr Gast kann durch einen manuellen Code auf der Schlosstastatur ohne Bluetooth-Gerät auf das Schloss zugreifen. So weisen Sie einen sekundären Codezugang ohne Ablaufdatum zu:

1. Wenn Sie nicht bereits angemeldet sind, öffnen Sie die Master Lock Vault Home App und tippen Sie auf den entsprechenden Schlüsselkasten in der SCHLÖSSER-Liste.
2. Tippen Sie oben rechts in der App auf MANAGE LOCK.
3. Scrollen Sie nach unten zu Sekundärcodes und tippen Sie auf SEKUNDÄRCODES ÄNDERN. Befolgen Sie dann die Anweisungen der App, um bis zu 5 Sekundärcodes hinzuzufügen.

So weisen Sie einen temporären Codezugang mit Ablaufdatum zu:
1. Wenn Sie nicht bereits angemeldet sind, öffnen Sie die Master Lock Vault Home App und tippen Sie auf den entsprechenden Schlüsselkasten in der SCHLÖSSER-Liste.
2. Tippen Sie oben rechts in der App auf MANAGE LOCK.
3. Tippen Sie oben rechts in der App auf das EINSTELLUNGEN-Symbol.
4. Tippen Sie auf TEMPORÄRE CODES TEILEN und folgen Sie den Anweisungen der App, um aktuelle oder zukünftige Codes zu teilen.

Die App ist im Apple App Store und im Google Play Store erhältlich. Klicken Sie unten oder suchen Sie in den App Stores nach „Master Lock Vault Enterprise“. Es gibt zwei Master Lock Vault-Apps. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Enterprise-Version heruntergeladen haben.

Ein Master Lock Vault-Konto garantiert den sicheren Einsatz der Benutzerdaten und bietet eine verbesserte Funktionalität und Bedienbarkeit der Master Lock Vault App.

Die Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkästen kommen mit einer beschränkten 1-Jahres-Garantie. Besuchen Sie masterlock.com für die vollständigen Garantie-Bestimmungen.

Die Masterlock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkästen sind für Bluetooth v4.0 (oder höher) konzipiert und ermöglichen die Kommunikation mit Bluetooth-Smart-Peripheriegeräten. Derzeit werden iOS- und Android-Plattformen unterstützt. Kompatible Geräte einsehen.

Wenn die Batterie bei geschlossenem Schlüsselkasten ausfällt, kann er mit einer externen Batterie entsperrt werden.

1. Wenn die Batterie in verriegelter Position ausfällt, suchen Sie die Batterie-Starthilfekontakte auf der Unterseite des Schlüsselkastens.
2. Halten Sie eine neue 9-Volt-Batterie unter den Schlüsselkasten, und drücken Sie dabei den Pluspol (+) und den Minuspol (-) gegen die Sprungkontakte.
3. Während Sie die Batterie halten und ein autorisiertes Mobilfunkgerät in Reichweite des Schlüsselkastens platziert haben, drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur des Schlüsselkastens. Wenn das Schloss nicht entsperrt wird, geben Sie den primären Zugangscode auf der Tastatur des Schlüsselkastens ein.
4. Wenn der Schlüsselkasten geöffnet ist, setzen Sie eine neue CR4A-Batterie ein.

Bitte beachten Sie, dass das Symbol, das den niedrigen Stand der Batterie anzeigt, nach Einsetzen einer neuen Batterie und Kommunikation zwischen App und Schlüsselkasten nicht mehr in der App angezeigt wird. Es dauert jedoch zwischen 2 und 72 Stunden, bis die gelbe LED nicht mehr auf dem Schloss angezeigt wird.

Für weitere Hilfe, sehen Sie bitte das Video unter dem folgenden Link: So wechseln Sie die Batterie

Überprüfen Sie, ob die Firmware Ihres Vorhängeschlosses oder Ihres Schlüsselkastens auf dem neuesten Stand ist:

1. Anmeldung bei Ihrem Master Lock Vault Home-Konto
2. Wählen Sie das Schloss aus der Liste der Schlösser aus.
3. Wählen Sie „Schlösser verwalten“
4. Wählen Sie das Zahnradsymbol in der rechten oberen Ecke
5. Wählen Sie „Über dieses Schloss“
6. Wenn ein Firmware-Update verfügbar ist, wird die Meldung „Es ist ein Firmware-Update verfügbar!“ angezeigt.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen und installieren“
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Update installieren“
9. Vergewissern Sie sich, dass das Schloss aktiviert ist und während der Installation des Updates nicht weiter als 2 Fuß entfernt ist.
10. Sie werden benachrichtigt, wenn das Update erfolgreich abgeschlossen wurde