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MASTER LOCK® VAULT HOME SOFTWARE SUPPORT

Das Master Lock Vault Home System ist die Plattform für den persönlichen Gebrauch – typischerweise weniger als 10 Schlösser. Die Hilfe in diesem Abschnitt bezieht sich auf die Master Lock Vault Home-App und die Web-Oberfläche, die an der orange/weißen App erkennbar ist.

Häufig gestellte Fragen

    Can I unlock the padlock without the app?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A:

    Die Verwendung der App ist nur notwendig, wenn Sie Ihr Bluetooth-Smart-Gerät zum Entriegeln des Schlosses verwenden möchten. Das Schloss kann ohne App durch die Eingabe des Hauptzugangscodes, des aktuellen, vorläufigen Codes oder des Backup-Mastercodes auf der Schlosstastatur entriegelt werden.

    What phones are compatible with Master Lock Bluetooth lock boxes?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    Die Masterlock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkästen sind für Bluetooth v4.0 (oder höher) konzipiert und ermöglichen die Kommunikation mit Bluetooth-Smart-Peripheriegeräten. Derzeit werden iOS- und Android-Plattformen unterstützt. Kompatible Geräte einsehen.

    What if my Guest does not have a Bluetooth enabled device to utilize the lock box?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    Ihr Gast kann durch einen manuellen Code auf der Schlosstastatur ohne Bluetooth-Gerät auf das Schloss zugreifen. So weisen Sie einen sekundären Codezugang ohne Ablaufdatum zu:

    1. Wenn Sie nicht bereits angemeldet sind, öffnen Sie die Master Lock Vault Home App und tippen Sie auf den entsprechenden Schlüsselkasten in der SCHLÖSSER-Liste.
    2. Touch ACCESS CODES in the middle of the App.
    3. Scroll down to Secondary Codes and touch a SECONDARY CODE then follow the App instructions to add up to 5 secondary codes.

    So weisen Sie einen temporären Codezugang mit Ablaufdatum zu:
    1. Wenn Sie nicht bereits angemeldet sind, öffnen Sie die Master Lock Vault Home App und tippen Sie auf den entsprechenden Schlüsselkasten in der SCHLÖSSER-Liste.
    2. Touch ACCESS CODES in the middle of the App.
    3. Touch the GET TEMPORARY CODE in the middle of the App.

    Wo befindet sich der Aktivierungscode für mein Bluetooth 4400 bzw. 4401 Vorhängeschloss?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A:

    To obtain the Activation Code for the Bluetooth 4400 or 4401 padlock, follow these steps:

    1. Schneiden Sie die zwei Plastikstäbchen auf der Vorderseite der Packung hinter dem Schlossbügel durch und nehmen Sie das Schloss aus der Verpackung.
    2. Die Gebrauchsanweisung befindet sich hinter dem Bügel. Nehmen Sie sie aus der Verpackung.
    3. Den Aktivierungscode finden Sie in der linken oberen Ecke der Gebrauchsanweisung. Geben Sie den Code gemäß der Anleitung in der App ein.

    How long will the batteries last on my Master Lock Safe Space Portable or Wall-Mount Bluetooth Lock Box?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    Die Batterie des Master Lock Safe Space Portable oder des Bluetooth-Schlüsselkastens für die Wandmontage sollte bei normaler Verwendung mindestens 2 Jahre halten.

    How do I revoke my lock box's access to a guest?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    To ensure a guest can no longer access a lock, the lock owner, should Revoke Guest Access.
    1. Under LOCKS, touch the lock for which you wish to remove a guest.
    2. Touch GUESTS in the middle of the App.
    3. Touch the ... next to the name of the guest you wish to remove.
    4. Touch the REVOKE ACCESS.

    Was geschieht, wenn die Batterie meines Schlosses entladen ist?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A:

    Wenn die Batterie des Schlosses leer wird, während das Schloss verriegelt ist, kann es mithilfe einer externen Batterie geöffnet werden.

    Are these locks or lock boxes susceptible to Bluetooth hacking?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    Master Lock verwendet zur kabellosen Kommunikation zwischen Schlössern und Mobilgeräten die Bluetooth Smart Technologie. Diese Schlösser und Schlüsselkästen wurden so entworfen, dass sie der Bedrohung von Bluetooth-Hacking standhalten, denen manch andere Bluetooth-Produkte ausgesetzt sind. Um Sicherheit auf dem neuesten Stand anbieten zu können, setzen wir robuste, vom Militär genutzte Authentifizierungs- und Verschlüsselungsmechanismen und bewährte, von NIST empfohlene und von FIPS genehmigte Algorithmen ein, um Versuchen des Ausschnüffelns sowie wiederholter Wiedergabe und Manipulation vorzubeugen, mit der die Bluetooth-Technologie in Verbindung gebracht wurde. Diese Mechanismen werden regelmäßig von unabhängigen Sicherheitsexperten geprüft.

    Mein 4401-Schloss für den Außenbereich leuchtet zwar grün auf, öffnet sich aber nicht. Wie kann ich es öffnen?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A:

    If the lock is in Wake mode, push the top of the metal shackle firmly down into the lock body to ensure proper mechanical engagement. Wenn Sie dann beim Schloss auf einen beliebigen Knopf drücken, sollte es blau aufleuchten, sich öffnen und wieder normal funktionieren.

    If the lock is in Wake +Tap mode, push the top of the metal shackle firmly down into the lock body to ensure proper mechanical engagement. Then, press any button on the lock and it should light blue, then App should display the unlock button, resuming normal operation.

    Sollten Sie versuchen, das Schloss mit einem direktionalen manuellen Code auf der Schlosstastatur zu öffnen, drücken Sie den oberen Metallbügel fest nach unten in das Schlossgehäuse, damit es ordnungsgemäß einrastet. Geben Sie anschließend den manuellen Code auf der Schlosstastatur ein. Es sollte dann blau aufleuchten, sich öffnen und wieder normal funktionieren.

    How do I obtain an Activation Code for my Bluetooth Smart 5440 or 54401 lock box?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    Der Aktivierungscode findet sich bei jedem Schloss oder Schlüsselkasten in der oberen linken Ecke der Gebrauchsanweisung. Die Gebrauchsanweisung ist im Schloss- oder Schlüsselkastenpaket enthalten.

    Wenn Sie die Gebrauchsanweisung verloren haben oder nicht mehr haben, suchen Sie bitte einen Distributor/Einzelhändler von Master Lock auf.
    1. Bringen Sie das Schloss zu einem Master Lock Händler/-Einzelhändler. Das Schloss darf nirgendwo angebracht sein.
    2. Bitten Sie den Händler oder Einzelhändler, den Aktivierungscode in Ihrem Namen bei Master Lock anzufordern. Verwenden Sie dazu die auf der Rückseite des Schlosses oder auf der Unterseite des Schlosskastens eingravierte und in der App unter Über dieses Schloss als vermerkte Schloss-/ Geräte-ID. Gerät". Das Erkennungszeichen (ID) des Schlosses / Geräts beginnt mit dem Buchstaben A gefolgt von 5 Zahlen oder Buchstaben. US-amerikanische und kanadische Händler erreichen uns telefonisch unter 1-800-308-9244.

    Hinweis: Vonseiten Master Lock ist dieser Service zwar kostenlos, manche Händler oder Einzelhändler können jedoch eine Gebühr erheben.

    What if my Guest does not have a Bluetooth enabled device?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A:

    Ihr Gast kann durch einen manuellen Code auf der Schlosstastatur ohne Bluetooth-Gerät auf das Schloss zugreifen.

    Wie lange hält eine Batterie der 4401-Serie?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A:

    Die Batterie in der 4401-Serie sollte bei normaler Verwendung im Touch-Entriegelungs-Modus mindestens 5 Jahre und im Swipe-Entriegelungs-Modus 2 Monate halten.

    Is it possible to update the firmware on the lock or lock box?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A: Ja, wenn ein Firmware-Update für Ihr Schloss verfügbar ist. Sie werden hiervon in der App benachrichtigt. Darüber hinaus können Sie auch die Seite „Über dieses Schloss“ im Schlosseinstellungsmenü aufsuchen, um manuell nach Firmware-Updates zu suchen.

    How do I revoke access to a Guest?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    What if my phone's Bluetooth isn't working to access my lock box?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon ausreichend geladen ist. Gehen Sie in die Einstellungen und vergewissern Sie sich, dass Bluetooth aktiviert ist. Wenn Sie Bluetooth nicht aktivieren können, versuchen Sie, das Handy neu zu starten, und starten Sie dann die App neu.

    Was geschieht, wenn mein Handyakku leer ist? Wie kann ich auf meinen Bluetooth-Schlüsselkasten zugreifen?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    Wenn der Akku des Handys leer ist, kann das Schloss entsperrt werden, indem der primäre Code, der aktuelle temporäre Code oder der Backup-Mastercode auf der Schlosstastatur eingegeben werden.

    Are these locks or lock boxes susceptible to Bluetooth hacking?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A:

    Master Lock verwendet zur kabellosen Kommunikation zwischen Schlössern und Mobilgeräten die Bluetooth Smart Technologie. Diese Schlösser und Schlüsselkästen wurden so entworfen, dass sie der Bedrohung von Bluetooth-Hacking standhalten, denen manch andere Bluetooth-Produkte ausgesetzt sind. Um Sicherheit auf dem neuesten Stand anbieten zu können, setzen wir robuste, vom Militär genutzte Authentifizierungs- und Verschlüsselungsmechanismen und bewährte, von NIST empfohlene und von FIPS genehmigte Algorithmen ein, um Versuchen des Ausschnüffelns sowie wiederholter Wiedergabe und Manipulation vorzubeugen, mit der die Bluetooth-Technologie in Verbindung gebracht wurde. Diese Mechanismen werden regelmäßig von unabhängigen Sicherheitsexperten geprüft.

    My Master Lock Bluetooth padlock will not relock. Was kann ich machen?

    Kategorie: Support for Bluetooth Padlocks

    A:

    Make sure no external debris can be seen in the shackle locking mechanism or shackle opening. Clear away any debris as necessary.

    Ensure the shackle is fully inserted into the lock body in the closed position. Try re-opening your lock with your mobile app or numeric code. If the green light is given, do not pull up on the shackle as you'll want the lock to reengage and lock itself. After the green light and clicking noise has ceased, the padlock should now be locked and able to open and close as normal.

    Do I need a pin or key card to access my lock box?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    Die Bluetooth-Schlüsselkästen von Master Lock sind auf Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit ausgelegt. When opening with Bluetooth credentials through the Master Lock Vault Home App, no pin code or key card is needed. Primäre und sekundäre Codes werden nur als alternative Form der Eingabe verwendet.

    How many locks can I add to my Master Lock Vault Home account?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A:

    The Master Lock Vault Home is best for users with 10 locks or less. Das Master Lock Vault Enterprise-Programm wurde für Unternehmen und Organisationen entwickelt, die mehr als 10 zwei Schlösser verwenden. Master Lock schlug ein Upgrade auf das Enterprise-System vor, um die Benutzerfreundlichkeit bei Verwendung einer höheren Anzahl von Schlössern zu maximieren.

    Master Lock Safe Space Bluetooth Lock Box will not re-lock. Was kann ich machen?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    Dies kann auftreten, wenn die Türstifte des Schlüsselkastens am Schließmechanismus anliegen, ohne geschlossen zu sein. Das macht das Schloss glauben, dass es komplett geschlossen ist.

    1. Drücken Sie einen beliebigen Knopf auf der Schlosstastatur. Wenn das Schloss grün aufleuchtet, schließen Sie es. Im geschlossenen Zustand leuchtet es dann blau.
    2. Wenn Sie einen Code zum Öffnen des Schlüsselkastens verwenden, geben Sie den mitgelieferten Schlüsselcode ein. Wenn das Schloss grün leuchtet, schließen Sie das Schloss und es leuchtet blau, wenn es verriegelt ist.

    How many lock boxes can I add to my account?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    The Master Lock Vault home is best for users with 10 locks or less. Das Master Lock Vault Enterprise-Programm wurde für Unternehmen und Organisationen entwickelt, die mehr als 10 zwei Schlösser verwenden. Master Lock schlug ein Upgrade auf das Enterprise-System vor, um die Benutzerfreundlichkeit bei Verwendung einer höheren Anzahl von Schlössern zu maximieren.

    Why do I need a Master Lock Vault account to register my lock?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A:

    A Master Lock Vault Home account ensures user credentials are securely deployed and provides enhanced functionality and convenience to the Master Lock Vault Home app.

    How do I add a guest to my Master Lock Safe Space Portable and Wall-Mount BLE Lock Boxes?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    Sie können Ihre Schloss-Zugriffsdaten mit Freunden, Familienmitgliedern oder Kollegen teilen.
    Bluetooth-Zugriff zur Verfügung stellen:
    1. To enable your guests to access your lock box, open the Master Lock Vault Home App.
    2. Wählen Sie aus der Schlossliste das Schloss für den Gastzugriff aus.
    3. Touch GUESTS in the middle of the App.
    4. Select the + in the top right corner.
    5. Select the appropriate option to choose an existing guest or add a new guest.
    6. Folgen Sie den Aufforderungen zum Eingeben der Gast-Kontaktinformationen und tippen Sie dann auf WEITER.
    7. Select your guest's schedule and rights.
    8. Tippen Sie auf EINLADUNG SENDEN
    9. Sie erhalten daraufhin eine Bestätigung über den Versand der Einladung.
    10. Once your guest opens the link in their invitation, they will be prompted to either log into their Master Lock Vault Home account or create a new account.

    What if my phone's Bluetooth isn't working?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A:

    Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon ausreichend geladen ist. Gehen Sie in die Einstellungen und vergewissern Sie sich, dass Bluetooth aktiviert ist. Wenn Sie Bluetooth nicht aktivieren können, starten Sie Ihr Telefon und die App neu.

    Can the 4400 series be used outdoors?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A:

    Die 4400-Serie wurde nicht für Bedingungen im Außenbereich konzipiert.

    Mit welchen Telefonen sind die Schlösser und Schließfächer kompatibel?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A: Die Bluetooth-Vorhängeschlösser und die Bluetooth-Safe-Space-Schließfächer sind für Bluetooth v4.0 (oder höher) konzipiert und ermöglichen die Kommunikation mit Bluetooth-Smart-Peripheriegeräten. Derzeit werden iOS- und Android-Plattformen unterstützt. Siehe Kompatible Geräte.

    Why do I need a Master Lock Vault account to register my lock box?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    A Master Lock Vault account ensures user credentials are securely deployed and provides enhanced functionality and convenience to the Master Lock Vault Home app.

    Can the Master Lock Safe Space Portable and Wall-Mount Bluetooth Lock Boxes be used outdoors?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    Master Lock Safe Space-Bluetooth-Schlüsselkästen sind für die Verwendung im Außenbereich ausgelegt.

    The clear button on my Master Lock SafeSpace Portable or Wall-Mount Bluetooth Lock Box is now yellow instead of blue or green. Was verursacht das?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    Wenn die Stromversorgung der abnehmbaren oder wandmontierten Master Lock SafeSpace Bluetooth-Schlüsselkästen niedrig ist, werden Sie auf drei Arten benachrichtigt: durch eine E-Mail-Benachrichtigung, eine Warnung in der App und durch ein gelbes Licht an dem Schlüsselkasten.

    Um die Batterie zu wechseln:
    1. Entriegeln und öffnen Sie die Tür des Schlüsselkastens.
    2. Öffnen Sie mit einem Schlitzschraubenzieher das Batteriefach, das sich hinter der Tür des Schlüsselkastens befindet.
    3. Entfernen Sie die Batterie und ersetzen Sie sie durch eine neue CR3A-Batterie. Stellen Sie sicher, dass die positiven und negativen Pole korrekt, wie an der Tür des Batteriefachs beschrieben, angebracht sind.
    4. Nach dem Einsetzen schließen Sie die Batteriefachabdeckung und ziehen die Schraube an.

    Die Tastatur an meinem 4401DLH-Schloss für den Außenbereich ist eingefroren und die Knöpfe lassen sich nicht drücken. Was kann ich machen?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A:

    Wenn die Schlosstastatur wegen Feuchtigkeit eingefroren ist und ein Knopf sich nicht drücken lässt, empfehlen wir, Handschuhe zu tragen und die Schlosstastatur zwischen den Händen kurz aufzuwärmen, um das Eis zu schmelzen, bis sich der Knopf drücken lässt. Das Schloss sollte anschließend wieder normal funktionieren.

    Wo befindet sich der Aktivierungscode in der Verpackung?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A:

    So finden Sie den Aktivierungscode des Verschlusses auf der Gebrauchsanweisung, die sich in der Verpackung befindet:

    1. Schneiden Sie die zwei Plastikstäbchen auf der Vorderseite der Packung hinter dem Schlossbügel durch und nehmen Sie das Schloss aus der Verpackung.
    2. Die Gebrauchsanweisung befindet sich hinter dem Bügel. Nehmen Sie sie aus der Verpackung.
      Symbol: Öffnen
    3. Den Aktivierungscode finden Sie in der linken oberen Ecke der Gebrauchsanweisung. Geben Sie den Code gemäß der Anleitung in der App ein.
      Symbol: Aktivierungscode

    What if my Master Lock Safe Space Portable or Wall-Mount Bluetooth Lock Box battery dies?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    Wenn die Batterie bei geschlossenem Schlüsselkasten ausfällt, kann er mit einer externen Batterie entsperrt werden.

    1. Wenn die Batterie in verriegelter Position ausfällt, suchen Sie die Batterie-Starthilfekontakte auf der Unterseite des Schlüsselkastens. (Abbildung anzeigen)
    2. Halten Sie eine neue 9-Volt-Batterie unter den Schlüsselkasten, und drücken Sie dabei den Pluspol (+) und den Minuspol (-) gegen die Sprungkontakte.
    3. Während Sie die Batterie halten und ein autorisiertes Mobilfunkgerät in Reichweite des Schlüsselkastens platziert haben, drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur des Schlüsselkastens. Wenn das Schloss nicht entsperrt wird, geben Sie den primären Zugangscode auf der Tastatur des Schlüsselkastens ein.
    4. Wenn der Schlüsselkasten geöffnet ist, setzen Sie eine neue CR4A-Batterie ein.

    Bitte beachten Sie, dass das Symbol, das den niedrigen Stand der Batterie anzeigt, nach Einsetzen einer neuen Batterie und Kommunikation zwischen App und Schlüsselkasten nicht mehr in der App angezeigt wird. Es dauert jedoch zwischen 2 und 72 Stunden, bis die gelbe LED nicht mehr auf dem Schloss angezeigt wird.

    Für weitere Hilfe, sehen Sie bitte das Video unter dem folgenden Link: So wechseln Sie die Batterie

    Can the 4401 series be used outdoors?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A:

    Die 4401-Serie kann im Außenbereich verwendet werden. Sie verfügt über ein 2-teiliges, spritzgegossenes Gehäuse, eine Bügeldichtung aus Elastomer und wetterfeste Innenkomponenten.

    App-Download/Gerätekompatibilität

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    Laden Sie die App herunter

    There are two Master Lock Vault Apps, Home version and Enterprise version, please make sure you download the correct version.

    Im Apple App Store herunterladen Android-App auf Google Play

    Kompatible Geräte

    Die Bluetooth®-Schlösser sind so konzipiert, dass sie mit Geräten funktionieren, die den Spezifikationen Bluetooth® v4.0 (oder höher) entsprechen, und implementieren die Fähigkeit, mit Bluetooth®-Peripheriegeräten zu kommunizieren. Derzeit werden die Plattformen iOS und Android unterstützt.

    iOS Version: 10 oder neuer. Gerät: 6 oder neuer.
    Android Version: 5 oder neuer. Gerät: verschiedene.
    Web Management: Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer (Edge).

    Die Version Ihres Betriebssystems erfahren Sie in den Einstellungen Ihres Gerätes.

    Why can't I open the battery drawer/door to replace the battery?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A:

    To prevent battery theft or tampering, the battery drawer on the 4400 series and the battery door on the 4401 series can only be opened with the lock in the unlocked position. Die Batteriefachabdeckung der 4400-Serie kann teilweise in verriegelter Position geöffnet werden, damit die Kontakte für den Anschluss einer externen Batterie zugänglich sind.

    Wie lange hält eine Batterie der 4400-Serie?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A:

    Die Batterie in der 4400-Serie sollte bei normaler Verwendung im Touch-Entriegelungs-Modus mindestens 2 Jahre und im Swipe-Entriegelungs-Modus 4 Monate halten.

    What is the Product Warranty for the Master Lock Bluetooth padlocks and Bluetooth Safe Space lock boxes?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A: The Master Lock Bluetooth padlocks and Bluetooth Safe Space lock boxes have a Limited One (1) Year Warranty. Die vollständigen Garantie-Bestimmungen finden Sie unter MasterLock.com.

    How do I remove the shackle from the portable lock box?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    Der Master Lock SafeSpace Portable Bluetooth-Schlüsselkastenbügel kann mit Bluetooth-Anmeldeinformationen oder durch Eingabe eines numerischen Codes auf der Tastatur geöffnet werden.

    Öffnen mit Bluetooth-Zugangsdaten:
    1. Make sure that the user has followed the instructions for "How to Register and Add Your Lock"; or has been granted shackle access by the owner and has accepted an invitation to access a lock box.
    2. Make sure that your Master Lock Home App is open and the user is logged in to the App.
    3. Aktivieren Sie das Schloss, indem Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur des Schlüsselkastens drücken.
    4. Touch UNLOCK SHACKLE.
    5. Wenn der Schlüsselkasten grün leuchtet, ziehen Sie den Bügel gerade nach oben und weg, um ihn innerhalb von 5 Sekunden zu entfernen.

    Manuelles Öffnen mit einem herkömmlichen Code:
    Der Schlüsselkastenbügel kann mit dem Primärcode entfernt werden, der sich in der App und in der rechten oberen Ecke des Anleitungsblatts befindet.
    1. Drücken Sie gleichzeitig die Löschtaste und die erste Nummer im Primärcode.
    2. Lassen Sie die Löschtaste und die erste Nummer des Primärcodes los und geben Sie die verbleibenden Nummern in Ihrem Primärcode ein.
    3. Wenn der Schlüsselkasten grün leuchtet, ziehen Sie den Bügel gerade nach oben und weg, um ihn innerhalb von 5 Sekunden zu entfernen.

    How do I accept an invitation to access a Master Lock Safe Space Portable or Wall-Mount Bluetooth Lock Box?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    Die Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkästen sind so konzipiert, dass der Benutzer mit Bluetooth-Zugangsdaten auf einem Smartphone oder mit einem herkömmlichen manuellen Code, der in das Tastenfeld eingegeben wird, Zugang erhalten kann.
    1. Der Besitzer meldet sich bei der Master Lock eLocks APP an und folgt den Anweisungen zum HINZUFÜGEN EINES GASTES, was dazu führt, dass eine Einladung gesendet wird.
    2. Öffnen Sie den Link in der Einladung.
    3. Folgen Sie den Anweisungen, um sich bei einem vorhandenen Master Lock Vault-Konto anzumelden oder ein neues Konto zu erstellen.
    4. Der Gastgeber erhält eine E-Mail-Bestätigung, dass Sie die Einladung angenommen haben.
    5. Sie sehen das neue Schloss unter LOCKS SHARED WITH YOU in der APP und im Master Lock Vault-Konto.

    What battery does the 4401 series use?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A:

    Die 4401-Serie ist mit einer CR2-Lithium-Fotobatterie ausgestattet.

    How do I open the Master Lock Safe Space Portable and Wall-Mount Bluetooth Lock Boxes key compartment?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    Master Lock SafeSpace Portable und Bluetooth-Schließfächer für die Wandmontage können mit Bluetooth-Anmeldeinformationen oder durch Eingabe eines numerischen Codes auf der Tastatur geöffnet werden.

    Öffnen mit Bluetooth-Zugangsdaten:
    1. Stellen Sie sicher, dass der Benutzer der Anleitung zur „Registrierung und zum Hinzufügen Ihres Schlosses“ gefolgt ist oder eine Einladung von einem Schlosseigentümer angenommen hat.
    2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Master Lock eLocks App geöffnet ist und der Benutzer in der App angemeldet ist.
    3. Aktivieren Sie das Schloss, indem Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur des Schlüsselkastens drücken.
    4. Wenn das Schloss grün leuchtet, öffnen Sie es innerhalb von 5 Sekunden.

    Öffnen mit einem traditionellen Code:
    Der Schlüsselkasten kann mit dem primären Code, einem sekundären Code oder einem temporären Code geöffnet werden, die sich alle in der App finden oder von der App verteilt werden.

    1. Geben Sie den Code in die Schlüsselkastentastatur ein.
    2. Wenn die Tastatur grün leuchtet, öffnen Sie den Schlüsselkasten, indem Sie an den Türgriffen ziehen.

    How do I find the Activation Code in the lock box packaging?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    So finden Sie den Aktivierungscode des Verschlusses auf der Gebrauchsanweisung, die sich in der Verpackung befindet:
    1. Suchen Sie auf der Rückseite des Pakets den Abschnitt mit der Aufschrift HIER ÖFFNEN und schneiden Sie die gestanzte, gepunktete Linie entlang, um Zugang zur Gebrauchsanweisung im Fach hinter dem Etikett zu erhalten.
    2. Öffnen Sie die Tür und entnehmen Sie die zusammengefaltete Gebrauchsanweisung.
    3. Suchen Sie den Aktivierungscode im grauen Feld in der oberen linken Ecke der Gebrauchsanweisung und geben Sie ihn wie in der App beschrieben ein.

    Was geschieht, wenn mein Handyakku leer ist?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A:

    Wenn der Akku des Telefons leer ist, kann das Schloss oder der Schlüsselkasten durch die Eingabe des Hauptzugangscodes, des aktuellen, vorläufigen Codes oder des Backup-Mastercodes auf der Schlosstastatur entriegelt werden.

    Where can I find the Master Lock Vault Home app?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    Die App ist im Apple App Store und im Google Play Store erhältlich. Klicken Sie unten oder suchen Sie in den App-Stores nach „Master Lock Vault Home“. Es gibt zwei Master Lock Vault Apps, bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Home-Version herunterladen.


    Im Apple App Store herunterladen Android-App auf Google Play

    I replaced the battery in my lock. Warum zeigt die App immer noch einen niedrigen Batteriestatus an?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A:

    Nach der Kommunikation zwischen App und Schloss wird das Symbol, das den niedrigen Stand der Batterie angibt, nicht mehr in der App angezeigt. Für das Vorhängeschloss für den Innenbereich (4400) wird es jedoch zwischen 2 und 24 Stunden, für das Vorhängeschloss für den Außenbereich (4401) zwischen 2 und 72 Stunden dauern, bis das gelbe LED nicht mehr auf dem Schloss angezeigt wird.

    I replaced the battery in my lock or lock box. Warum ist die LED des Schlosses immer noch gelb?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    Nach der Kommunikation zwischen App und Schloss wird das Symbol, das den niedrigen Stand der Batterie angibt, nicht mehr in der App angezeigt. However, it will take between 2 to 24 hours for the yellow LED to stop displaying on the lock or lock box itself.

    What batteries do the Master Lock Safe Space Portable and Wall-Mount Bluetooth Lock Boxes use?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    Die Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkästen werde mit einer vorinstallierten C123A-Lithium-Batterie geliefert.

    What is the product warranty for Master Lock Safe Space Portable and Wall-Mount Bluetooth Lock Boxes?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    Die Master Lock Safe Space Bluetooth-Schlüsselkästen kommen mit einer beschränkten 1-Jahres-Garantie. Besuchen Sie masterlock.com für die vollständigen Garantie-Bestimmungen.

    What is the size and clearance of the Master Lock Safe Space Portable Bluetooth Lock Box shackle?

    Kategorie: Bluetooth-Schlüsselkästen für private Zwecke

    A:

    Der Bügel des Master Lock Safe Space Portable Bluetooth-Schlüsselkastens hat einen Durchmesser von 0,1" und benötigt Platz für eine Höhe von 8/1" und eine Breite von 40/{[#5]}".

    Wo finde ich die App?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A:

    The app is available in the Apple App Store and the Google Play Store. Click below or search for 'Master Lock Vault eLocks' in the app stores.


    Im Apple App Store herunterladen Android-App auf Google Play

    What battery does the 4400 series use?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A:

    Die 4400-Serie ist mit einer CR2450-Lithium-Knopfbatterie ausgestattet.

    I replaced the battery in my lock or lock box. Warum ist die LED des Schlosses immer noch gelb?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A: Nach der Kommunikation zwischen App und Schloss wird das Symbol, das den niedrigen Stand der Batterie angibt, nicht mehr in der App angezeigt. However, it will take between 2 to 24 hours for the yellow LED to stop displaying on the lock or lock box itself.

    What is the size and clearance of the 4401 series shackle?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A:

    The 4401 series DLH model shackle is .36 inches in diameter and offers 2 inch vertical clearance and 7/8 inch horizontal clearance.

    What is the size and clearance of the 4400 series shackle?

    Kategorie: Bluetooth-Vorhängeschlösser für private Zwecke

    A:

    The 4400 series shackle is .281 inches in diameter and offers 7/8 inch vertical clearance and 13/16 inches horizontal clearance.