Häufig gestellte Fragen zur Garantie

F: Was bedeutet Ihre limitierte Garantie?

A:

Bitte lesen Sie das Master Lock Dokument zur Internationalen Gewährleistung.  

Sollten Sie zu unserer Gewährleistung weitere Fragen haben, nehmen Sie bitte jederzeit Kontakt mit uns auf.

F: Was beinhaltet die lebenslange Garantie für den Ersatz von feuerbeständigen Produkten nach einem Brand?

A:

Bei einem Brand wird die Außenseite der feuerbeständigen Master Lock Produkte zerstört; die Außenseite schmilzt, verbrennt und versiegelt den Safe, sodass die Innenseite unbeschädigt bleibt. Wenn Ihr feuerbeständiger Safe durch einen Brand zu irgendeinem Zeitpunkt beschädigt wird, sendet Master Lock Ihnen kostenlos ein Ersatzprodukt zu.

Schicken Sie bitte Ihre Anfrage an mle@master-lock.fr und fügen Sie ein Foto des verbrannten Produktes hinzu sowie eine Kopie der Schadensmeldung an die Versicherung. Master Lock sendet Ihnen umgehend kostenlos ein neues Produkt zu.